Jeśli jesteś specjalistą IT, może być konieczne zażądanie opłaty rozliczeniowej od firmy Microsoft lub MSbill.info. Oto jak to zrobić:
Windows 10 pokazuje prędkość sieci na pasku zadań
Najpierw musisz zalogować się na swoje konto w witrynie Microsoft. Po zalogowaniu kliknij kartę „Płatności”. Następnie kliknij łącze „Poproś o opłatę rozliczeniową”.
Na następnej stronie musisz wprowadzić informacje rozliczeniowe, w tym imię i nazwisko, adres i numer karty kredytowej. Po wprowadzeniu wszystkich informacji kliknij przycisk „Prześlij”.
Po przetworzeniu opłaty rozliczeniowej otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem od firmy Microsoft. Następnie możesz zalogować się na swoje konto i wyświetlić zestawienie rozliczeniowe. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, możesz skontaktować się z działem obsługi klienta firmy Microsoft w celu uzyskania pomocy.
Jeśli zauważysz, że naliczono Ci nieznany rachunek msbill.info (Microsoft) lub bill.ms.net na miesięcznym e-wyciągu bankowym lub innej płatności, możesz to sprawdzić. Ta wiadomość zawiera instrukcje, jak złożyć wniosek o opłatę rozliczeniową od firmy Microsoft lub msbill.info .
Przeglądaj płatności od Microsoft lub MSbill.info
W wielu przypadkach zauważamy, że płatność została odrzucona z powodu niewystarczających środków, wygaśnięcia karty lub zmiany informacji o płatności. Tak więc Microsoft ponownie wystawia faktury za kilka dni. Jeśli uważasz, że zostałeś obciążony niesprawiedliwie, możesz sprawdzić swoje informacje rozliczeniowe w następujący sposób:
- Sprawdź historię zamówień
- Sprawdź historię zakupów
- Zarządzaj Opcje płatności.
1] Sprawdź historię zamówień
Rzeczy, które kupujesz/kupujesz lub subskrypcje, za które płacisz, zawsze pojawiają się w Twojej historii zamówień. Więc idź do ta strona i zaloguj się za pomocą swojego konta Microsoft. Jeśli używasz więcej niż jednego konta Microsoft, zaloguj się do każdego z nich, aby sprawdzić historię zamówień.
Porównaj swoje konto z kwestionowaną opłatą. Możliwe, że nieoczekiwana opłata może być spowodowana subskrypcją lub błędnym zakupem dokonanym przez kogoś z Twojej rodziny. Dzieje się tak głównie wtedy, gdy zezwalasz członkom rodziny na udostępnianie urządzenia na swoim koncie. W ten sposób mogą coś kupić bez mówienia o tym w tym czasie. Być pewnym,
Idź do swojego Grupa rodzinna i zaloguj się za pomocą swojego konta Microsoft. Znajdź nazwisko członka rodziny, którego zakupy chcesz zobaczyć.
włączenie windows aero
Wybierać ' Więcej możliwości ‘>’ Wydatki ' a następnie przewiń w dół do „ Historia zakupów '.
Jeśli chcesz sprawdzić historię zakupów z więcej niż 90 dni, poproś członka rodziny o dołączenie do Twojej grupy rodzinnej.
Następnie idź do ' Płatności i fakturowanie » i wybierz ' Historia zamówień 'Wariant.
Aby uniknąć nieoczekiwanych opłat ze strony członków rodziny lub innych osób, zapobiegaj przypadkowym lub nieautoryzowanym zakupom w sklepie Microsoft Store, wymagając podania hasła przy każdym zakupie. Patrz na to Po szczegółowe instrukcje.
2] Zarządzaj opcjami płatności
Jeśli podejrzewasz, że ktoś uzyskał informacje o Twojej płatności, natychmiast skontaktuj się z dostawcą usług płatniczych, aby uniknąć dalszych opłat. Zmień także informacje o metodzie płatności na swoim koncie Microsoft. Iść do ' Opcje płatności '.
Tutaj usuń informacje o swojej karcie debetowej lub kredytowej.
problemy z systemem Windows 10 w wersji 1903
Możesz również dowiedzieć się, czy zostałeś obciążony nieuzasadnioną opłatą, sprawdzając:
- Kiedy po raz pierwszy użyłeś karty kredytowej w firmie Microsoft -Jeśli dokonałeś zakupu od firmy Microsoft przy użyciu nowej karty kredytowej, często pojawia się niewielka blokada autoryzacyjna w celu zweryfikowania informacji rozliczeniowych. Opłaty te są jednak całkowicie anulowane. Więc nie martw się o to.
- Jeśli masz faktury cykliczne za W zestawie subskrypcja Xbox Live, Office 365, OneDrive lub Skype - Czasem się zapisujeszbezpłatną subskrypcję próbną, ale nie można jej anulować na czas. W ten sposób automatycznie rejestrujesz się w płatnej subskrypcji, a tym samym otrzymujesz za nią wynagrodzenie. Aby sprawdzić, czy masz cykliczną subskrypcję rozliczeniową, zaloguj się do Usługi i subskrypcje . Ponadto, jeśli masz więcej niż jedno konto Microsoft, zaloguj się do każdego z nich, aby sprawdzić swoje subskrypcje i znaleźć subskrypcje rozliczane cyklicznie.
- Twoje wielokrotne zakupy są grupowane w jedną płatność - JeśliDokonujesz wielu zakupów w Microsoft Store, ale w ciągu kilku dni Microsoft rozlicza wszystkie te zakupy jako jedną opłatę. Aby to zweryfikować, możesz sprawdzić historię zamówień.
- Twoje zamówienie zostało podzielone na wiele przesyłek i faktur lub dostawa została opóźniona - Zamówienia zawierające wiele pozycji są czasami dzielone na różne dostawy i fakturowane za każdą przesyłkę. jest to szczególnie zauważalne w przypadku przedmiotów, które są zamówieniami w przedsprzedaży, przedmiotami wycofanymi lub zamówieniami pochodzącymi z wielu lokalizacji. Tak więc, gdy towaru brakuje w magazynie, dostawa jest opóźniona, podobnie jak fakturowanie. Możesz to zweryfikować, sprawdzając historię zamówień i porównując ją z wyciągiem, aby zobaczyć, jak Twoje zamówienie mogło zostać podzielone między różne konta. Sprawdź również, czy daty dostawy są różne dla każdej pozycji.
- Czy masz przedsprzedaż? Firma Microsoft w większości przypadków nie pobiera opłat za zamówienia w przedsprzedaży produktów fizycznych przed ich wysyłką. Twój dostawca usług płatniczych może jednak zablokować autoryzację na niewielką kwotę lub do kwoty zakupu. Są one jednak zwykle anulowane przed wysłaniem przedmiotu.
Mam nadzieję, że ten post jest dla Ciebie pomocny.
