Jak zwrócić pieniądze za gry ze sklepu Microsoft Store?

Czy szukasz sposobu na zwrot pieniędzy za grę kupioną niedawno w sklepie Microsoft Store? Jeśli tak, to trafiłeś we właściwe miejsce. W tym artykule dowiesz się, jak skutecznie odzyskać pieniądze za dowolną zakupioną grę w sklepie Microsoft Store. Omówimy kroki niezbędne do zwrotu pieniędzy za grę i odpowiemy na wszelkie potencjalne problemy lub pytania, jakie możesz mieć. Jeśli więc jesteś gotowy na zwrot pieniędzy, zaczynajmy!

Jak zwrócić pieniądze za gry ze sklepu Microsoft Store?

• Iść do Strona historii zamówień w sklepie Microsoft Store .
• Zaloguj się do swojego konta Microsoft przy użyciu swoich poświadczeń.
• Wybierz grę, którą chcesz zwrócić.
• Teraz kliknij przycisk „Poproś o zwrot pieniędzy”.
• Wybierz opcję „Chcę poprosić o zwrot pieniędzy”.
• Wpisz powód prośby o zwrot pieniędzy i kliknij przycisk „Prześlij”.
• Firma Microsoft wyśle ​​Ci wiadomość e-mail po przetworzeniu zwrotu pieniędzy.

język.

Jak zwrócić pieniądze za gry ze sklepu Microsoft Store?

Sklep Microsoft oferuje szeroką gamę gier dla użytkowników systemu Windows 10. Czasami jednak może zaistnieć konieczność zwrotu pieniędzy za grę kupioną w sklepie Microsoft Store. Oto jak zwrócić pieniądze za gry ze sklepu Microsoft Store.

Krok 1: Zaloguj się do swojego konta Microsoft

Pierwszym krokiem do zwrotu pieniędzy za grę ze sklepu Microsoft Store jest zalogowanie się na swoje konto Microsoft. Aby to zrobić, otwórz aplikację Microsoft Store, a następnie zaloguj się przy użyciu poświadczeń konta Microsoft. Jeśli nie masz konta, możesz je utworzyć, klikając przycisk „Utwórz”.

Krok 2: Znajdź grę, którą chcesz zwrócić

Po zalogowaniu się na swoje konto musisz znaleźć grę, za którą chcesz zwrócić pieniądze. Aby to zrobić, przejdź do zakładki „Moja biblioteka” i znajdź grę, którą chcesz zwrócić. Po znalezieniu kliknij przycisk „Opcje” obok niego.

Krok 3: Poproś o zwrot pieniędzy

Po kliknięciu przycisku „Opcje” otworzy się nowe okno z kilkoma opcjami. Znajdź opcję „Zwrot pieniędzy” i kliknij ją. Następnie zostaniesz poproszony o potwierdzenie swojej prośby. Kliknij przycisk „Tak”, aby potwierdzić.

Krok 4: Poczekaj na przetworzenie zwrotu pieniędzy

Po złożeniu wniosku o zwrot pieniędzy musisz poczekać, aż zostanie on przetworzony przez firmę Microsoft. Zwykle zajmuje to kilka dni, ale przetworzenie zwrotu środków może zająć do 14 dni. Po przetworzeniu zwrotu otrzymasz wiadomość e-mail od firmy Microsoft potwierdzającą zwrot.

Krok 5: Sprawdź status zwrotu pieniędzy

Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail od firmy Microsoft potwierdzającej zwrot pieniędzy, możesz sprawdzić status zwrotu, przechodząc do zakładki „Moja biblioteka” i klikając opcję „Zwroty środków”. Tutaj będziesz mógł zobaczyć status swojego zwrotu pieniędzy.

Krok 6: W razie potrzeby skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft

Jeśli nadal masz problemy z prośbą o zwrot środków, możesz skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft. Aby to zrobić, przejdź do witryny pomocy technicznej Microsoft i kliknij przycisk „Skontaktuj się z pomocą techniczną”. Następnie możesz postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft.

jak sformatować dysk twardy w systemie Windows 10

O czym należy pamiętać podczas zwrotu pieniędzy za gry ze sklepu Microsoft Store

Przed złożeniem wniosku o zwrot pieniędzy w sklepie Microsoft Store należy pamiętać o kilku kwestiach:

1. Zwroty środków są dostępne tylko w przypadku niektórych gier

Nie wszystkie gry kwalifikują się do zwrotu środków w sklepie Microsoft Store. Aby sprawdzić, czy gra kwalifikuje się do zwrotu pieniędzy, poszukaj opcji „Zwrot pieniędzy” podczas przeglądania strony gry w sklepie Microsoft Store.

2. O zwrot pieniędzy należy wystąpić w ciągu 14 dni

Aby móc otrzymać zwrot pieniędzy, musisz poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od zakupu gry. Jeśli od zakupu gry minęło 14 dni, nie będziesz uprawniony do zwrotu pieniędzy.

3. Przetworzenie zwrotu środków może potrwać do 14 dni

Po złożeniu wniosku o zwrot pieniędzy jego przetworzenie może zająć do 14 dni. Po przetworzeniu zwrotu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

4. Zwrot pieniędzy może zostać odrzucony, jeśli gra została pobrana

Jeśli pobrałeś zakupioną grę, firma Microsoft może odrzucić Twoją prośbę o zwrot pieniędzy. Aby mieć pewność, że kwalifikujesz się do zwrotu pieniędzy, pamiętaj, aby nie pobrać gry przed złożeniem wniosku o zwrot pieniędzy.

5. Zwrot pieniędzy może zostać odrzucony, jeśli gra była grana dłużej niż 2 godziny

Firma Microsoft może również odrzucić Twoją prośbę o zwrot pieniędzy, jeśli grasz w grę dłużej niż 2 godziny. Aby mieć pewność, że kwalifikujesz się do zwrotu pieniędzy, zanim złożysz wniosek o zwrot pieniędzy, upewnij się, że grałeś w grę krócej niż 2 godziny.

6. Zwroty środków są dostępne wyłącznie dla użytkowników systemu Windows 10

Zwroty środków w sklepie Microsoft Store są dostępne tylko dla użytkowników systemu Windows 10. Jeśli używasz wcześniejszej wersji systemu Windows, nie będziesz uprawniony do zwrotu pieniędzy.

Powiązane często zadawane pytania

Jakie są zasady zwrotów w sklepie Microsoft Store?

Zasady zwrotów w sklepie Microsoft Store umożliwiają klientom zwrot produktów cyfrowych zakupionych w sklepie w ciągu 14 dni od zakupu. Klienci mogą otrzymać pełny zwrot pieniędzy, jeśli nie będą zadowoleni z produktu. Jeśli od zakupu minęło 14 dni, klienci mogą nadal kwalifikować się do częściowego zwrotu pieniędzy, w zależności od rodzaju zakupionego produktu i czasu od zakupu.

W przypadku produktów fizycznych firma Microsoft zapewnia 30-dniowe zasady zwrotu każdego produktu, który jest nieotwarty i znajduje się w oryginalnym stanie. Klienci mogą otrzymać pełny zwrot pieniędzy za produkt, chyba że jest on oznaczony jako bezzwrotny. Jeśli produkt jest otwarty lub używany, klient nadal może otrzymać częściowy zwrot pieniędzy w zależności od zakupionego produktu.

Jak poprosić o zwrot pieniędzy za grę?

Aby poprosić o zwrot pieniędzy za grę zakupioną w sklepie Microsoft Store, klienci muszą skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft. Klienci mogą skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft za pośrednictwem witryny pomocy technicznej Xbox lub dzwoniąc na infolinię pomocy technicznej Xbox. Żądając zwrotu pieniędzy, klienci muszą podać numer zamówienia, metodę płatności i powód zwrotu. Jeśli klient kwalifikuje się do zwrotu pieniędzy, Microsoft przetworzy go w ciągu 7–10 dni.

Jeśli klient prosi o zwrot pieniędzy za grę cyfrową, może zostać poproszony o przedstawienie dowodów potwierdzających problemy techniczne z grą. Przed przetworzeniem zwrotu środków firma Microsoft sprawdzi dowody dostarczone przez klienta. Jeśli klient nie będzie w stanie przedstawić wystarczających dowodów, Microsoft może odrzucić żądanie zwrotu pieniędzy.

przekonwertować PowerPoint na MP4

Ile czasu zajmuje firmie Microsoft przetworzenie zwrotu pieniędzy?

Firma Microsoft zazwyczaj realizuje zwroty pieniędzy w ciągu 7–10 dni od otrzymania prośby o zwrot pieniędzy. Jednakże czas potrzebny klientowi na otrzymanie zwrotu pieniędzy będzie zależał od metody płatności użytej do zakupu produktu. Na przykład, jeśli klient użył karty kredytowej do zakupu produktu, zwrot pieniędzy pojawi się na wyciągu z karty kredytowej w ciągu 7-10 dni roboczych.

Jeśli klient skorzystał z innej metody płatności, np. PayPal, zwrot środków pojawi się na koncie PayPal klienta w ciągu 7-10 dni. Jeśli klient użył karty upominkowej, zwrot środków zostanie zastosowany do salda konta Microsoft klienta.

Co się stanie, jeśli nie otrzymam zwrotu pieniędzy?

Jeśli klient nie otrzyma zwrotu pieniędzy w ciągu 7–10 dni, powinien skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft. Pomoc techniczna firmy Microsoft rozpatrzy żądanie zwrotu pieniędzy i przekaże klientowi aktualizację. Jeśli klient w dalszym ciągu nie będzie usatysfakcjonowany, może skontaktować się z wystawcą karty kredytowej lub firmą PayPal, aby zakwestionować obciążenie.

Jeśli klient użył karty upominkowej do zakupu produktu, a zwrot środków nie został uwzględniony na saldzie jego konta Microsoft, powinien skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft. Pomoc techniczna firmy Microsoft rozpatrzy żądanie zwrotu pieniędzy i przekaże klientowi aktualizację.

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy za grę zamówioną w przedsprzedaży?

Tak, klienci mogą otrzymać zwrot pieniędzy za grę zamówioną w przedsprzedaży, jeśli zwrócą się o zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od zakupu. Jeśli jednak od zakupu minęło 14 dni, klientom nadal może przysługiwać częściowy zwrot pieniędzy, w zależności od rodzaju zakupionego produktu i czasu od zakupu.

Jeśli klient kwalifikuje się do zwrotu pieniędzy, powinien skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft, aby poprosić o zwrot pieniędzy. Pomoc techniczna firmy Microsoft rozpatrzy żądanie zwrotu pieniędzy i przekaże klientowi aktualizację. Jeżeli zwrot zostanie zatwierdzony, klient otrzyma pełny lub częściowy zwrot pieniędzy, w zależności od zakupionego produktu i czasu od zakupu.

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy za fizyczną kopię gry?

Tak, klienci mogą otrzymać zwrot pieniędzy za fizyczną kopię gry, jeśli jest ona nieotwarta i znajduje się w oryginalnym stanie. Klienci muszą skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft, aby poprosić o zwrot pieniędzy. Firma Microsoft zapewnia 30-dniowe zasady zwrotu produktów fizycznych, dlatego klienci muszą poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni od zakupu.

Jeśli produkt jest otwarty lub używany, klient nadal może otrzymać częściowy zwrot pieniędzy w zależności od zakupionego produktu. Klienci powinni skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft, aby poprosić o zwrot pieniędzy i podać numer zamówienia, metodę płatności oraz powód zwrotu. Pomoc techniczna firmy Microsoft rozpatrzy żądanie zwrotu pieniędzy i przekaże klientowi aktualizację.

Podsumowując, zwrot gier ze sklepu Microsoft Store to prosty proces, który nie zajmuje dużo czasu. Wszystko, co musisz zrobić, to zalogować się na swoje konto, znaleźć grę, którą chcesz zwrócić, i wybrać opcję „Zwrot pieniędzy”. W większości przypadków pieniądze zostaną zwrócone w ciągu kilku dni. Pamiętaj, aby sprawdzić pocztę e-mail w celu potwierdzenia, ponieważ zwrot pieniędzy na koncie może zająć kilka dni. Wykonując te czynności, nie powinieneś mieć problemu ze zwrotem dowolnej gry zakupionej w sklepie Microsoft Store.