Napraw AADSTS9002313, błąd aktywacji nieprawidłowego żądania Microsoft 365.

Jeśli podczas próby aktywacji usługi Microsoft 365 widzisz błąd AADSTS9002313, nie martw się — pomożemy Ci go naprawić.

Ten błąd jest zwykle spowodowany nieprawidłowym lub wygasłym kodem aktywacyjnym. Aby to naprawić, wykonaj następujące kroki:

1. Zaloguj się do portalu Microsoft 365 przy użyciu konta administratora.
2. Kliknij łącze „Aktywuj”.
3. Wprowadź swój kod aktywacyjny i kliknij „Aktywuj”.

Jeśli po wykonaniu tych czynności nadal widzisz błąd, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej, aby uzyskać dalszą pomoc.

czarne kwadraty na chromie

Ten post zawiera rozwiązania do rozwiązania AADSTS9002313, złe żądanie błąd aktywacji w aplikacjach Microsoft 365. Platforma Microsoft 365 oferuje jedne z najbardziej zaawansowanych funkcji współpracy w jednym, zintegrowanym środowisku. Oferuje różne aplikacje biurowe Office, takie jak Word, PowerPoint, Excel itp. Jednak ostatnio niektórzy użytkownicy narzekają na ten błąd aktywacji AADSTS9002313. Pełny komunikat o błędzie brzmi:

Przepraszamy, ale mamy problem z logowaniem.
AADSTS9002313: Błędne żądanie. Żądanie jest źle sformułowane lub nieprawidłowe.

Napraw AADSTS9002313, błąd aktywacji nieprawidłowego żądania Microsoft 365.

możesz naprawić AADSTS9002313, złe żądanie, żądanie jest źle sformułowane lub nieprawidłowe błąd aktywacji na platformie Microsoft 365, postępując zgodnie z tymi wskazówkami:

klawisze multimediów chrome nie działają

1. Usuń wiele kopii pakietu Office ze swojego urządzenia
2. Sprawdź stan swojej subskrypcji usługi Microsoft 365
3. Użyj Asystenta pomocy technicznej i odzyskiwania firmy Microsoft
4. Biuro odzyskiwania i resetowania
5. Aktywuj pakiet Office w stanie czystego rozruchu
6. Usuń buforowane tożsamości pakietu Office w Edytorze rejestru
7. Napraw Office 365 online

Teraz przyjrzyjmy się temu szczegółowo

1] Usuń wiele kopii pakietu Office ze swojego urządzenia.

Zanim zaczniesz korzystać z różnych metod rozwiązywania problemów, sprawdź, czy na urządzeniu jest zainstalowanych wiele wersji pakietu Office. Jeśli na urządzeniu jest zainstalowanych wiele wersji pakietu Office, może to być przyczyną tego kodu błędu. Usuń je i sprawdź, czy błąd aktywacji AADSTS9002313 nieprawidłowe żądanie został naprawiony.

2] Sprawdź stan swojej subskrypcji Microsoft 365.

Teraz sprawdź, czy masz subskrypcję usługi Office 365 i upewnij się, że jest ona nadal aktywna. Jeśli nie, odnów subskrypcję i spróbuj ponownie. Oto jak możesz to zrobić:

Microsoft Zira

1. Zamknij wszystkie aplikacje pakietu Office na urządzeniu z systemem Windows.
2. Idź do swojego Strona konta Microsoft .
3. Jeśli pojawi się prośba o zalogowanie, wprowadź dane logowania do konta.
4. Przejdź do sekcji Usługi i subskrypcje i sprawdź stan swojej subskrypcji pakietu Office.

3] Skorzystaj z Asystenta pomocy technicznej i odzyskiwania firmy Microsoft

Asystent pomocy technicznej i odzyskiwania firmy Microsoft może pomóc w rozwiązaniu problemów z Office 365, Outlook, OneDrive i innymi problemami związanymi z pakietem Office. Narzędzie może pomóc w rozwiązaniu problemów z aktywacją systemu Windows, aktualizacjami, aktualizacjami, instalacją pakietu Office, aktywacją, dezinstalacją, pocztą e-mail programu Outlook, folderami itp. Uruchom je i sprawdź, czy to pomaga.

4] Napraw lub zresetuj pakiet Office za pomocą ustawień

Błąd mógł prawdopodobnie leżeć w głównych plikach aplikacji. Aby to naprawić, napraw lub uruchom ponownie pakiet Microsoft Office. Oto jak to zrobić:

zrzut ekranu całej strony internetowej

1. Kliknij Klawisz Windows + I otwarty Ustawienia .
2. Przełącz na Aplikacje > Zainstalowane aplikacje > Office .
3. Przewiń w dół, kliknij Naprawa i zobacz czy pomogło.
4. Jeśli nie, to użyj Przeładować opcję i zobacz

5] Aktywuj pakiet Office w stanie czystego rozruchu

Aplikacje innych firm zainstalowane na twoim urządzeniu mogą być przyczyną kodu błędu AADSTS9002313 podczas aktywacji pakietu Office. Wykonaj czysty rozruch na komputerze, aby ograniczyć wszystkie aplikacje innych firm. Oto jak wykonać czysty rozruch:

1. Naciskać Wyruszać , szukaj Konfiguracja systemu i otwórz go.
2. Przełącz na Ogólny zakładka i sprawdź Selektywne uruchamianie opcja i Załaduj usługi systemowe Opcja poniżej.
3. Następnie idź do Usługi kartę i zaznacz opcję Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft .
4. Naciskać Wyłącz wszystkie w prawym dolnym rogu i kliknij „Zastosuj”.