Jak uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem w aplikacji Uzyskaj pomoc w systemie Windows 11

Microsoft usunie MSDT (Microsoft Support Diagnostic Tool) do 2025 roku. Wynika to z luk wykrytych w MSDT w ciągu ostatnich kilku lat. Teraz zdecydował się na to Microsoft wycofać narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows oparte na MSDT i zastąp je narzędziami do rozwiązywania problemów w aplikacji Uzyskaj pomoc. W tym artykule pokażemy Ci jak uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem w systemie Windows 11 już teraz.

W systemie Windows 11/10 dostęp do narzędzi do rozwiązywania problemów można uzyskać za pośrednictwem ustawień systemu Windows 11/10. Aby uruchomić określone narzędzie do rozwiązywania problemów, musisz przejść do „Ustawienia> System> Rozwiązywanie problemów> Inne narzędzia do rozwiązywania problemów”.

Nadchodząca aktualizacja systemu Windows 11 zastąpi te narzędzia do rozwiązywania problemów oparte na MSDT nowymi aplikacjami Uzyskaj pomoc – a łącza zostaną automatycznie przekierowane.

powolny transfer plików Windows 10

Jak uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem w aplikacji Uzyskaj pomoc w systemie Windows 11

Wykonaj następujące czynności, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem w systemie Windows 11:

1. Otwórz Windows Search i wpisz Sprowadź pomoc
2. Wybierz Sprowadź pomoc aplikację z wyników wyszukiwania.
3. Gdy aplikacja Uzyskaj pomoc pojawi się na ekranie, kliknij jej pasek wyszukiwania i wpisz narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem .
4. Uderzyć Wchodzić .

Możesz również Kliknij tutaj , aby bezpośrednio otworzyć nowe narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem Uzyskaj pomoc.

Powyższe kroki spowodują uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z dźwiękiem w Pobierz aplikację Pomoc . W przeciwieństwie do obecnego narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows w skrzynce odbiorczej, narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem nie rozpocznie samoczynnie procesu diagnostycznego, dopóki nie wyrazisz na to zgody. Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem, kliknij Tak .

Rozwiązywanie problemów będzie przebiegać krok po kroku. Najpierw narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem przeskanuje urządzenie w poszukiwaniu problemów i odtworzy dźwięk testowy za pomocą urządzenia audio. Zostaniesz również poinformowany, aby nie wpisywać niczego podczas procesu rozwiązywania problemów, ponieważ może to zakłócić skanowanie.

Po zakończeniu skanowania musisz podać swoją opinię. Jeśli usłyszałeś ton testowy (dźwięk), kliknij Tak, w przeciwnym razie kliknij Nie. Dalszy proces rozwiązywania problemów zależy od informacji zwrotnych przekazanych podczas testów przeprowadzanych przez narzędzie do rozwiązywania problemów.

Jeśli wybierzesz niewłaściwą opcję podczas procesu rozwiązywania problemów, możesz zmienić swoją odpowiedź, klikając przycisk Ołówek Ikona. Jeśli (na przykład) narzędzie do rozwiązywania problemów wykryje problem ze sterownikiem urządzenia audio, poprosi o zgodę na aktualizację sterownika. Kliknij Tak aby zaktualizować sterownik urządzenia audio.

Jeśli chcesz ponownie zainstalować sterownik urządzenia audio ręcznie, pobierając go z witryny strona producenta , możesz kliknąć Nie, aby zatrzymać proces rozwiązywania problemów.

Po zakończeniu procesu rozwiązywania problemów narzędzie do rozwiązywania problemów zapyta „ Czy to rozwiązało problem? ” Możesz kliknąć Tak lub Nie, w zależności od stanu problemu.

Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem nie rozwiąże problemu, poprosi o przesłanie raportu diagnostycznego za pośrednictwem Centrum opinii. Kliknij Tak, jeśli chcesz wysłać raport diagnostyczny, w przeciwnym razie kliknij Nie.

Możesz także skontaktować się z pomocą techniczną, klikając przycisk Skontaktuj się z pomocą techniczną w lewym dolnym rogu aplikacji Uzyskaj pomoc.

Aplikacja Uzyskaj pomoc zawiera również łącza do powiązanych problemów na dole. Przewiń w dół, aby wyświetlić więcej opcji pomocy. Te łącza są powiązane z typem narzędzia do rozwiązywania problemów uruchamianego za pomocą aplikacji Uzyskaj pomoc. Na przykład, jeśli uruchomisz narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem w aplikacji Uzyskaj pomoc, zobaczysz więcej opcji pomocy, takich jak rozwiązywanie problemów z urządzeniem audio, rozwiązywanie problemów z dźwiękiem lub dźwiękiem w systemie Windows itp. Te łącza otworzą artykuł pomocy technicznej firmy Microsoft bezpośrednio w sekcji Uzyskaj pomoc aplikacja.

Czy system Windows 11 ma problemy z dźwiękiem?

Windows 11 nie ma problemów z dźwiękiem. Jednak problemy mogą wystąpić na dowolnym komputerze. W przypadku, gdy doświadczasz problemy z dźwiękiem w systemie Windows 11 komputerze, możesz uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem, aby rozwiązać problem.

jak zmienić ustawienia na Xbox One, aby umożliwić zakupy

Jak naprawić brak odpowiedzi usług audio w systemie Windows 11?

Usługa Windows Audio zarządza dźwiękiem dla programów opartych na systemie Windows. Jeśli ta usługa zostanie zatrzymana lub wyłączona, urządzenia audio i efekty nie będą działać prawidłowo. Jeśli widzisz Usługi audio nie odpowiadają błąd na komputerze z systemem Windows 11, możesz użyć pewnych poprawek, takich jak ponowne uruchomienie usługi Windows Audio, naprawa uszkodzonych plików obrazu systemu itp.