Jak uzyskać zwrot pieniędzy w sklepie Epic Games Store

Jeśli chcesz otrzymać zwrot pieniędzy w sklepie Epic Games Store, musisz wiedzieć o kilku rzeczach. Przede wszystkim musisz mieć ważny powód, aby poprosić o zwrot pieniędzy. Ponadto musisz zmieścić się w 14-dniowym oknie zwrotu pieniędzy i musisz mieć mniej niż dwie godziny czasu gry w danej grze. Jeśli spełniasz wszystkie te kryteria, możesz poprosić o zwrot pieniędzy, kontaktując się z działem obsługi klienta Epic Games. Możesz to zrobić za pośrednictwem klienta Epic Games Store lub za pośrednictwem strony internetowej firmy. Po przesłaniu prośby firma Epic przeanalizuje ją i podejmie decyzję w ciągu 14 dni. Pamiętaj, że Epic Games zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy w niektórych przypadkach, więc nawet jeśli spełnisz wszystkie powyższe kryteria, nie ma gwarancji, że Twój zwrot zostanie zatwierdzony. Mimo to warto spróbować, jeśli nie jesteś zadowolony z gry kupionej w Epic Games Store. Przy odrobinie szczęścia będziesz mógł odzyskać swoje pieniądze i przejść do czegoś lepszego.

Istnieje wiele platform, na których gracze mogą kupować i grać w gry. Jedną z takich stron jest Epic Games Store. Jeśli jesteś graczem i korzystasz z Epic Games Store do kupowania gier i grania w nie, ta oferta jest dla Ciebie. W tym przewodniku wyjaśnimy Ci i wyjaśnimy zasady zwrotów Epic Games jak uzyskać zwrot pieniędzy w Epic Games Store .

Zasady zwrotów w Epic Games Store

Poniżej znajdują się Zasady zwrotów w Epic Games Store.

• Produkty: Możesz otrzymać zwrot pieniędzy za gry i produkty zakupione w Epic Games Store. Mają prawo do zwrotu pieniędzy. Istnieją produkty, które kwalifikują się jako niepodlegające zwrotowi, takie jak wirtualna waluta lub inne materiały eksploatacyjne. Za takie produkty nie otrzymasz zwrotu pieniędzy.
• Okres zwrotu: Gry i produkty kupione w Epic Games Store kwalifikują się do zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni od zakupu. Muszą być oznaczone jako zwrotne w momencie zakupu.
• Warunki zwrotu: Jeśli chcesz poprosić o zwrot pieniędzy za produkty zakupione w Epic Games Store, musisz je zarejestrować w ciągu mniej niż 2 godzin. Jeśli zostałeś zbanowany lub naruszyłeś warunki Epic Games Store, nie przysługuje Ci zwrot pieniędzy. Jeśli okaże się, że naruszyłeś zasady zwrotów Epic Games Store, nie kwalifikujesz się do zwrotu pieniędzy za produkt.
• Zakupy z wyprzedzeniem: Jeśli kupiłeś grę lub produkt przed jego udostępnieniem w sklepie Epic Games Store, możesz anulować zamówienie przed udostępnieniem produktu i otrzymać zwrot pieniędzy. Jeśli chcesz otrzymać zwrot pieniędzy po wydaniu, produkt musi kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, jeśli zarejestrowano mniej niż 2 godziny odtwarzania.
• Oferty sprzedaży po zakupie: Jeśli kupiłeś grę lub produkt w sklepie Epic Games Store, a produkt lub gra trafi do sprzedaży po zakupie ze zniżką, możesz anulować zakup, jeśli zarejestrowano mniej niż 2 godziny gry i kupić ją w promocji. Otrzymanie zwrotu w takich okolicznościach nie jest uważane za nadużycie zwrotu.

Zobaczmy, jak możesz uzyskać zwrot pieniędzy od Epic Games.

Jak uzyskać zwrot pieniędzy w sklepie Epic Games Store

Jeśli kupiłeś grę lub produkt od Epic Games i kwalifikujesz się do zwrotu zgodnie z powyższymi zasadami, możesz otrzymać zwrot w następujący sposób.

licznik Windows 10 fps

1. Przejdź do witryny Epic Games Store.
2. Zaloguj się za pomocą swoich poświadczeń
3. Przejdź do strony swojego konta
4. Wybierz transakcje
5. Kliknij grę lub produkt, który chcesz anulować.
6. Następnie zaznacz pole i kliknij „Poproś o zwrot pieniędzy”.
7. Wybierz przyczynę zwrotu
8. Zdecyduj, czy chcesz otrzymać zwrot środków do portfela Epic Games.
9. Kliknij „Potwierdź zwrot”.

Zagłębmy się w szczegóły procesu i uzyskajmy zwrot pieniędzy od Epic Games.

W Epic Games dostępne są dwie opcje zwrotu pieniędzy. Samoobsługowy zwrot i brak samoobsługowego zwrotu. Dowiesz się więcej o tych typach w trakcie. Aby rozpocząć, otwórz przeglądarkę internetową na swoim komputerze i przejdź do Epicki sklep z grami . Zaloguj się na swoje konto przy użyciu danych logowania Epic Games.

Po zalogowaniu przejdź do Strona konta . Na stronie konta kliknij Transakcje . Wszystkie transakcje i historię zakupów znajdziesz na swoim koncie. Znajdź produkt lub grę, za którą chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, w historii zakupów i kliknij tytuł, aby ją rozwinąć. Obok produktu lub gry znajdziesz teraz opcję „Poproś o zwrot pieniędzy”. Zaznacz pole obok gry i kliknij Zażądać zwrotu . Nazywa się to zwrotem samoobsługowym. Możesz otrzymać własny zwrot pieniędzy.

Jeśli nie widzisz opcji „Poproś o zwrot pieniędzy” obok gry lub produktu, ale kwalifikuje się on do zwrotu pieniędzy, musisz skontaktować się ze Wsparciem Gracza, aby przetworzyć zwrot. W sekcji „Pomoc” znajdziesz opcję skontaktowania się z pomocą techniczną.

Po kliknięciu przycisku „Poproś o zwrot pieniędzy” zostaniesz poproszony o wybranie przyczyny zwrotu. Wybierz go za pomocą menu rozwijanego.

Możesz wówczas zobaczyć opcję otrzymania zwrotu środków do portfela Epic Games w zależności od Twojej lokalizacji. Jeśli chcesz otrzymać zwrot pieniędzy do portfela, kliknij przycisk obok Zwrot środków do mojego portfela Epic Games .

Jeśli nie skorzystasz z tej opcji, zwrot zostanie przelany na pierwotną metodę płatności. Następnie kliknij POTWIERDŹ ZWROT anulować zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy.

Zobaczysz powiadomienie, że Twoja prośba o zwrot powiodła się.

To wszystko. Pomyślnie złożyłeś zamówienie zwrotu w Epic Games Store.

Czytać: Napraw błąd Epic Games Store Błąd aktywacji produktu

zastąpić automatyczną obsługę plików cookie

Jaki jest okres zwrotu pieniędzy w przypadku Epic Games?

Zwykle otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu 1-7 dni roboczych w sklepie Epic Games Store przy użyciu oryginalnej metody płatności. Jeśli zdecydujesz się na przekazanie zwrotu do portfela Epic Games, zostanie on przyznany w ciągu kilku minut lub godzin.

Powiązana lektura: Nie można odinstalować Epic Games Launcher w systemie Windows.