Jeśli klawiatura Surface nie działa, jest kilka rzeczy, które możesz spróbować naprawić. Najpierw upewnij się, że klawiatura jest prawidłowo podłączona do urządzenia Surface. Jeśli klawiatura jest bezprzewodowa, sprawdź baterie i upewnij się, że są naładowane. Jeśli klawiatura jest podłączona przez USB, upewnij się, że połączenie jest bezpieczne. Następnie spróbuj ponownie uruchomić urządzenie Surface. Jeśli to nie zadziała, spróbuj zresetować urządzenie Surface. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Odzyskiwanie. W sekcji „Zresetuj ten komputer” wybierz „Rozpocznij”, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami. Jeśli nadal masz problemy, możesz spróbować rozwiązać problemy z klawiaturą Surface za pomocą programu Windows PowerShell. Aby to zrobić, wpisz „powershell” w menu Start, a następnie wybierz „Windows PowerShell”. W oknie PowerShell wpisz „Get-PnpDevice -Class HIDKeyboard”, a następnie naciśnij Enter. Spowoduje to wyświetlenie listy wszystkich klawiatur HID podłączonych do urządzenia Surface. Jeśli klawiatura nadal nie działa, może być konieczna jej wymiana. Zamienne klawiatury do urządzeń Surface Pro 4, Surface Pro (5. generacji), Surface Pro 6, Surface Laptop (1. generacji), Surface Laptop 2 i Surface Go można znaleźć w sklepie Microsoft Store.
Jeżeli twój Klawiatura Surface lub klawiatura Type Cover nie działa , postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem. Może być kilka powodów, dla których klawiatura Surface może przestać działać lub reagować wolno. Aby słowo kluczowe Surface działało, możesz ponownie podłączyć klawiaturę i zaktualizować oprogramowanie układowe. Niezależnie od tego, której generacji Surface używasz, rozwiązania są mniej więcej takie same.
Klawiatura Surface nie działa
Jeśli klawiatura Surface nie działa, ale touchpad lub mysz działają, być może po aktualizacji, oto wskazówki, które pomogą Ci rozwiązać problem.
- Odłącz i ponownie podłącz klawiaturę
- Wymuś ponowne uruchomienie powierzchni
- Zainstaluj dostępne aktualizacje
- Złóż wniosek o naprawę
Aby dowiedzieć się więcej o tych rozwiązaniach, czytaj dalej.
1] Odłącz i ponownie podłącz klawiaturę
Jest to najbardziej działające rozwiązanie, którego możesz użyć, aby pozbyć się problemu. Bez względu na to, z jakiej powierzchni korzystasz, to rozwiązanie działa na każdej z nich. Od czasu do czasu powierzchnia może się zawiesić, co może powodować problem podczas pisania czegoś za pomocą klawiatury lub klawiatury Type Cover. Dlatego możesz odłączyć klawiaturę i podłączyć ją ponownie. To jak resetowanie lub ponowne uruchamianie klawiatury.
2] Wymuś ponowne uruchomienie powierzchni
Czasami Twoja powierzchnia może przestać działać z powodu braku zasobów. W takich sytuacjach na urządzeniu Surface nie można nic zrobić. Niezależnie od tego, czy chcesz przeglądać Internet, obejrzeć film, edytować wideo, czy cokolwiek innego, nic nie możesz zrobić na swoim urządzeniu. Dlatego musisz wymusić ponowne uruchomienie urządzenia.
Proces ponownego uruchamiania Surface może się różnić w zależności od wersji. Na przykład, jeśli używasz urządzenia Surface Pro 5 lub nowszego, Surface Go, Surface Studio lub Surface Book 2 lub nowszego, musisz nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania, aż urządzenie wyłączy się i uruchomi ponownie. Do Twojej wiadomości, rozpoczęcie procesu ponownego uruchamiania może zająć 20 sekund. Przycisk trzeba długo przytrzymać.
prędkość wysyłania na jeden dysk
Z drugiej strony, jeśli masz Surface Pro 1, 2, 3 i 4 lub Surface Book 1, Surface 2/3/RT itp., musisz nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania przez prawie 30 sekund. Następnie naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i zasilania przez 15 sekund.
Następnie urządzenie automatycznie uruchomi się ponownie.
3] Zainstaluj dostępne aktualizacje
Jeśli nie aktualizowałeś swojego urządzenia przez długi czas lub nie instalowałeś żadnych aktualizacji sterowników, musisz zastosować to rozwiązanie. Niektóre nowoczesne aplikacje mogą nie działać z klawiaturą Type Cover, jeśli sterowniki nie są aktualne. Dlatego musisz znaleźć dostępne aktualizacje oprogramowania układowego urządzenia Surface i zainstalować je, jeśli są jakieś oczekujące aktualizacje.
4] Prześlij prośbę o naprawę
Jeśli żadne z rozwiązań nie działa, musisz złożyć wniosek o naprawę.
- Aby to zrobić, odwiedź oficjalną stronę internetową pod adresem konto.microsoft.com i zaloguj się przy użyciu konta Microsoft, którego używasz na urządzeniu Surface.
- Następnie kliknij Informacje i wsparcie i przejdź do sekcji „Zasięg urządzenia”.
- Dalej kliknij Kolejność startowa opcja. Aby wysłać zapytanie, musisz wypełnić formularz.
Jak naprawić niereagującą klawiaturę na Surface Pro?
Aby naprawić niereagującą klawiaturę na Surface Pro, musisz najpierw odłączyć i ponownie założyć klawiaturę Type Cover. Następnie możesz wymusić ponowne uruchomienie urządzenia. Jeśli jednak te rozwiązania nie działają, możesz zainstalować oczekujące aktualizacje. Nawet jeśli to nie działa, musisz złożyć wniosek o naprawę.
Mam nadzieję, że ten przewodnik ci pomógł.
Czytać: Surface Pen Eraser nie wymazuje lub nie działa prawidłowo.
