Dlaczego moje zamówienie w przedsprzedaży na konsolę Xbox/PC zostało anulowane?

Kiedy zamawiasz grę w przedsprzedaży, zasadniczo składasz depozyt, aby zagwarantować sobie kopię gry, gdy się pojawi. Zamówienia w przedsprzedaży są zwykle obsługiwane przez sprzedawców detalicznych, a Twój zakup jest przetwarzany przez nich, a nie przez twórców gier lub wydawców. Oznacza to, że jeśli sprzedawca anuluje Twoje zamówienie w przedsprzedaży, dzieje się tak dlatego, że nie może zagwarantować, że będzie w stanie dostarczyć Ci kopię gry. Istnieje kilka powodów, dla których może się to zdarzyć. Pierwszym i najczęstszym jest to, że sprzedawca nie docenił popytu na grę i nie zamówił wystarczającej liczby kopii, aby pokryć wszystkie otrzymane zamówienia w przedsprzedaży. W takim przypadku sprzedawca musi anulować niektóre zamówienia w przedsprzedaży, aby mieć pewność, że będzie w stanie zrealizować zamówienia złożone przez klientów, którzy nie zamówili gry w przedsprzedaży. Innym powodem anulowania zamówienia w przedsprzedaży jest wyczerpanie zapasów gry u sprzedawcy. Może się tak zdarzyć, jeśli gra jest popularna i jest na nią duże zapotrzebowanie. Sprzedawca może nie być w stanie uzyskać większej liczby kopii gry od wydawcy na czas przed datą premiery, więc musi anulować zamówienia w przedsprzedaży, aby upewnić się, że może zrealizować zamówienia klientów, którzy nie złożyli zamówienia w przedsprzedaży gra. Jeśli Twoje zamówienie w przedsprzedaży zostanie anulowane, powinieneś otrzymać wiadomość e-mail lub inne powiadomienie od sprzedawcy. Jeśli nie otrzymasz żadnego powiadomienia, możesz sprawdzić status swojego zamówienia na stronie internetowej sprzedawcy. Jeśli Twoje zamówienie w przedsprzedaży zostanie anulowane, zwykle możesz otrzymać zwrot pieniędzy za zakup. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zamówienia w przedsprzedaży, skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą.

Firma Microsoft umożliwia twórcom gier sprzedawanie gier w przedsprzedaży, aby można było w nie grać pierwszego dnia, w którym będą dostępne. Chociaż wiele z nich jest ogólnie dostępnych, klienci korzystający z usług subskrypcji, takich jak Xbox Game Pass, uzyskują wcześniejszy dostęp do gry, składając zamówienie w przedsprzedaży. Jednak niektórzy użytkownicy czasami dostają Wiadomość o anulowaniu zamówienia gry w przedsprzedaży na konsolę Xbox . Gracze PC również doświadczyli tego samego. W tym poście omówiono możliwe powody, dla których zamówienie w przedsprzedaży na konsolę Xbox lub komputer PC zostało anulowane i co można z tym zrobić.

Jak działają zamówienia w przedsprzedaży na Xbox i Windows Store?

Ważne jest, aby zrozumieć, jak działa przedsprzedaż. Według Microsoftu pobierają opłatę na około dziesięć dni przed datą premiery. Dlatego przy zamówieniu w przedsprzedaży kwota jest blokowana na karcie, ale nie obciążana. Twoja metoda płatności powinna działać poprawnie, gdy firma Microsoft będzie gotowa do obciążenia.

przeglądanie daszkiem

Dlaczego moje zamówienie w przedsprzedaży na konsolę Xbox/PC zostało anulowane?

Teraz, gdy wiesz, jak działa zamówienie w przedsprzedaży, jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z informacją o anulowaniu, oto kilka rzeczy do sprawdzenia.

1] Sprawdź, czy środki zostały pobrane

Czasami jest to tymczasowa usterka, a jeśli nastąpi opóźnienie w potwierdzeniu płatności, wszystko może się zawiesić. Gdy gra zostanie uruchomiona, będziesz mógł w nią grać po otrzymaniu wiadomości e-mail na swoje konto płatnicze z potwierdzeniem, że ostateczna płatność kartą została odebrana poprawnie.

Windows Defender nowy start

Najlepiej jest sprawdzić historię zamówień w celu potwierdzenia udanego zakupu, aby upewnić się, że zamówienie w przedsprzedaży zostało opłacone, a gra została dodana do biblioteki gier.

Jeśli nie widzisz potwierdzenia, lepiej skontaktować się z pomocą techniczną z potwierdzeniem zakupów i poprosić o rozwiązanie problemu.

2] Czy płatność została odrzucona?

Firma Microsoft podejmuje dwie próby przed anulowaniem. Jeśli Twoja karta kredytowa wygasła, została zablokowana przez bank, zawiera nieprawidłowe informacje lub nie ma wystarczających środków, może to być powodem anulowania zamówienia w przedsprzedaży. Możesz również zapytać o to swój bank.

Połączony: Rozwiązywanie problemów i problemów z rozliczeniami za konto Microsoft

edycja podpisu systemu Windows 10

Zamówienia w przedsprzedaży na konsolę Xbox, które zostały anulowane, można naprawić tylko poprzez zweryfikowanie informacji rozliczeniowych. Proszę dokładnie sprawdzić przed złożeniem zamówienia; jeśli wystąpi problem, możesz go naprawić w ciągu kilku dni. W przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane, a Ty stracisz wszystkie zniżki i oferty w grze.

Więc jeśli Twoje zamówienie w przedsprzedaży zostanie anulowane, nic nie możesz z tym zrobić. Musisz wykupić grę w ramach promocji dostępnej dla wszystkich. Jeśli jednak poradzisz sobie z problemem, nie napotkasz problemów w następnej kolejności.

Jak działa zamówienie w przedsprzedaży przy użyciu kart kredytowych?

Oznacza to, że musisz mieć ważną metodę płatności na swoim koncie co najmniej dziesięć dni przed premierą gry, aby uniknąć problemów z rozliczeniami. Po nieudanej próbie obciążenia konta w przedsprzedaży, po kilku dniach zostanie podjęta kolejna próba obciążenia. Twoje zamówienie w przedsprzedaży zostanie anulowane, jeśli drugie obciążenie nie powiedzie się i będziesz musiał ponownie kupić wybraną grę po dodaniu bezpiecznej metody płatności do swojego konta.

Jak działa zamówienie w przedsprzedaży z kredytem na koncie?

Pożyczka jest jak przedpłacone saldo na koncie. Firma Microsoft umożliwia płacenie w całości lub w części, gdy korzystasz z kredytów.

W przypadku zamówienia w przedsprzedaży kwota zostanie natychmiast odjęta od kredytu, tj. jeśli zamówiłeś grę w przedsprzedaży, korzystając ze środków na koncie. Saldo zostanie potrącone z Twojej karty kredytowej, jeśli saldo Twojego konta jest niższe niż kwota zatwierdzona do rozliczenia w przedsprzedaży. W tym przypadku proces jest taki sam. Pozostała kwota zostanie odjęta od Ciebie na około dziesięć dni przed premierą gry.

samouczek programu Photoshop CC 2014

Jak zamówić gry w przedsprzedaży w sklepie Microsoft Store

Gdy znajdziesz listę gier, kliknij przycisk „Zamów w przedsprzedaży” i kup ją. Działa to tak samo, jak kupowanie dowolnej gry. Cena gry jest podana na przycisku zamówienia w przedsprzedaży, więc wiesz, ile zapłacisz, gdy gra zostanie wydana.

Jak anulować zamówienie lub zamówienie w przedsprzedaży w sklepie Microsoft Store

Jeśli zmienisz zdanie i chcesz anulować zamówienie w przedsprzedaży, zaloguj się do swojego konta Microsoft, przejdź do strony historii zamówień i anuluj zamówienie w przedsprzedaży nie później niż 10 dni przed premierą gry. Później może zostać naliczony rachunek. Możesz również anulować po tym momencie, ale będziesz musiał złożyć wniosek o zwrot pieniędzy.