Surface nie włącza się lub bateria nie ładuje się

Dla Jeśli urządzenie Surface nie chce się włączyć lub bateria się nie ładuje, może być kilka przyczyn. Najpierw spróbuj podłączyć urządzenie Surface do źródła zasilania i sprawdź, czy to zadziała. Jeśli nie, następnym krokiem jest próba zresetowania urządzenia Surface. Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk zasilania przez 15 sekund. Jeśli urządzenie Surface nadal się nie włącza, następnym krokiem jest wykonanie twardego resetu. Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, jednocześnie naciskając i zwalniając przycisk zasilania. Następnie naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności oraz naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 30 sekund. Jeśli urządzenie Surface nadal się nie włącza, ostatnim krokiem jest skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Microsoft.

Jeśli urządzenie Surface Pro z systemem Windows 10 nie włącza się lub jego bateria nie ładuje się prawidłowo, te kroki rozwiązywania problemów mogą pomóc w rozwiązaniu problemów z zasilaniem. Chociaż sprzęt może być uszkodzony, przed przekazaniem systemu technikowi warto spróbować wstępnego rozwiązania problemu.

Surface nie włącza się lub bateria nie ładuje się

Możesz wypróbować następujące rozwiązania jeden po drugim, aby rozwiązać problem i sprawdzić, czy coś ci pomoże.

Wyizoluj typowe przypadki

Upewnij się, że:

1. Połączenia zasilania muszą być niezawodne.
2. Schowek i klawiatura są ze sobą połączone.
3. Port ładowania, przewód zasilający i złącze zasilania są sprawne.
4. Nic innego nie jest podłączone do portu ładowania USB.
5. Zasilanie musi być nieprzerwane.

Jeśli dioda LED stanu złącza zasilania jest wyłączona lub miga, należy sprawdzić zasilacz i go wymienić. Ale jeśli zasilacz jest w porządku, ale Surface nie uruchamia się ani nie ładuje, musisz sprawdzić następujące rozwiązania.

1] Działa na powierzchni, ale nie ładuje się

W takim przypadku musisz systematycznie wyłączać urządzenie do ładowania.

1. Zapewnić podłączenie do zasilania.
2. Przejdź do Start, następnie Zasilanie i wybierz Zamknij.
3. Pozwól urządzeniu ładować się przez co najmniej 30 minut przed włączeniem.

Potem na ogół wszystko staje się normalne.

2] Zainstaluj aktualizacje systemu Windows

Naładuj baterię do co najmniej 40%, a następnie zainstaluj najnowsze aktualizacje dla systemu Windows i urządzenia Surface. Pomoże to uniknąć podobnej sytuacji w przyszłości. Jeśli urządzenie nie uruchamia się ponownie automatycznie po tych aktualizacjach, wybierz „Start”, a następnie „Zasilanie”, aby ręcznie kliknąć „Uruchom ponownie”. Powtarzaj ten proces, aż pojawi się komunikat „Twoje urządzenie jest aktualne”.

3] Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z zasilaniem

Uruchomić Narzędzie do rozwiązywania problemów z zasilaniem i sprawdź, czy to pomoże rozwiązać problem.

4] Podłączony, nie ładuje się

Jeśli połączenie zostało nawiązane, ale urządzenie nadal się nie ładuje, może się wyłączyć po odłączeniu ładowarki. W takim przypadku musisz zrobić dwie rzeczy.

Najpierw musisz usunąć sterownik baterii. Oto jak.

1. Podłącz swoje urządzenie.
2. Wpisz „Menedżer urządzeń” w polu wyszukiwania na pasku zadań i wybierz „Menedżer urządzeń”.
3. Znajdź „Baterie” i kliknij odpowiednią strzałkę.
4. Kliknij dwukrotnie (lub dotknij dwukrotnie) „Bateria metody zarządzania skargami Microsoft ACPI”.
5. Wybierz „Kierowca