Komunikat o błędzie Ten komputer w chmurze nie należy do bieżącego użytkownika mogą być wyświetlane, gdy użytkownik próbuje zalogować się do komputera w chmurze za pośrednictwem klienta WWW pod adresem windows365.microsoft.com używając Przeglądarka Microsoft Edge . Ten post oferuje praktyczne rozwiązanie problemu.
W przypadku wystąpienia tego problemu zostanie wyświetlony następujący pełny komunikat o błędzie:
Ten komputer w chmurze nie należy do bieżącego użytkownika
Aby rozwiązać problem, przechwyć dzienniki i zgłoś się do pomocy technicznej.
Obraz 4k
Zgodnie z instrukcją przechwytywania dzienników w celu rozwiązywania problemów, gdy użytkownik kliknie Przechwytuj dzienniki , przeglądarka Edge pokaże, że dzienniki klienta sieci Web systemu Windows 365 zostały pobrane. Jeśli jednak użytkownik Cloud PC otworzy ten plik dziennika w Notatniku, dokument tekstowy jest pusty i nie ma danych w pliku, który po pobraniu ma rozmiar 0 KB. Powodem jest to, że użytkownik końcowy nie będzie mógł zebrać żadnych dzienników Cloud PC, ponieważ opcja przechwytywania dziennika pojawia się tylko wtedy, gdy użytkownik jest zalogowany do Cloud PC. W przeciwnym razie użytkownicy końcowi mogą zbierać dzienniki Cloud PC z klienta internetowego Windows 365, wykonując poniższe czynności. Logi są zbierane z przeglądarki, a użytkownik może wybrać lokalizację zapisu lub plik zostanie automatycznie zapisany w lokalizacji pobierania w przeglądarce Edge.
- Z klienta WWW ( windows365.microsoft.com ), wybierz ikonę koła zębatego.
- Kliknij na Przechwytuj dzienniki przycisk na dole menu.
Ten komputer w chmurze nie należy do bieżącego użytkownika
Jeśli dostaniesz Ten komputer w chmurze nie należy do bieżącego użytkownika komunikat o błędzie podczas próby zalogowania się do Cloud PC w portalu Windows 365 za pomocą przeglądarki Edge, możesz zastosować poprawki przedstawione poniżej w dowolnej kolejności, aby rozwiązać problem bez lub z mniejszymi kłopotami.
- Użyj klienta pulpitu zdalnego, aby zalogować się do komputera w chmurze
- Zresetuj synchronizację w Edge
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki Edge
- Użyj opcji Przeglądaj jako gość w Edge
- Użyj innej przeglądarki internetowej
Przyjrzyjmy się opisowi procesu w odniesieniu do każdego z wymienionych rozwiązań.
1] Użyj klienta pulpitu zdalnego, aby zalogować się do komputera w chmurze
Ten sam Klient usług pulpitu zdalnego (klient usług pulpitu zdalnego) służy do łączenia użytkowników końcowych lub uruchamiania komputerów z systemem Windows 365 Cloud. A więc, ponieważ masz problemy z zalogowaniem się do Cloud PC przez klienta sieciowego i otrzymaniem wiadomości Ten komputer w chmurze nie należy do bieżącego użytkownika , możesz sprawdzić, czy logowanie za pomocą klienta RD zakończy się pomyślnie bez komunikatu o błędzie.
jak zatrzymać przekierowania przeglądarki
Klient usług pulpitu zdalnego jest dostępny do pobrania z następujących łączy bezpośrednich w zależności od architektury systemu:
Windows 64-bitowy | Okna 32- fragment | Windows ARM6 4 .
Po pobraniu uruchom (wymagany jest dostęp administratora, jeśli instalujesz go ręcznie) plik MSI Pulpit zdalny_***.msi pakiet. Po instalacji będziesz musiał zasubskrybować kanał AVD, wykonując następujące kroki:
- Klikając na Subskrybuj przycisk.
- Zaloguj się przy użyciu swojego identyfikatora użytkownika w chmurze UPN (@NameOfDomain.com).
- Kliknij Następny .
Po pomyślnym zalogowaniu się przy użyciu identyfikatora użytkownika zobaczysz pule hostów i aplikacje zdalne przypisane do użytkownika.
- Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę puli hostów, aby zmienić ustawienia wyświetlania (domyślne ustawienie to Pełny ekran ).
- Kliknij Ustawienia .
- Wybierz następujące opcje WYŚWIETLACZA zgodnie z wymaganiami:
- Ustawienia domyślne użytkownika = Wyłączony
- Ustawienia wyświetlania = Wyłączony
- Uruchom na pełnym ekranie = Wyłączony
- Zaktualizuj rozdzielczość na resize = Tak
- Rozdzielczość = 200%
- Dopasuj sesję do Windows = NA
- Po zakończeniu zamknij i kliknij dwukrotnie ikonę puli hostów, aby uruchomić Pulpit zdalny.
- Podaj hasło.
- Kliknij OK > OK a Pulpit zdalny zostanie podłączony.
Nowe wersje Windows RD Client for AVD są automatycznie aktualizowane. Jeśli chcesz sprawdzić wersję aplikacji AVD RD, kliknij wielokropek (…). Pod O kliknij sekcję Sprawdź aktualizacje aby sprawdzić, czy są jakieś aktualizacje.
Czytać : Sesja zdalna została rozłączona. Nie są dostępne żadne licencje dostępu klienta usług pulpitu zdalnego
2] Zresetuj synchronizację w Edge
w środowisku Azure Active Directory (Azure AD) ważne jest, aby zrozumieć, że istnieje różnica między problemami z tożsamością a problemami z synchronizacją. Popularnym przypadkiem użycia utrzymywania tożsamości użytkownika w przeglądarce jest obsługa synchronizacji — dlatego problemy z tożsamością są często mylone z problemami z synchronizacją. To powiedziawszy, problem polegający na tym, że użytkownik nie może zalogować się do Cloud PC, może polegać na tym, że tożsamość użytkownika i dane przeglądarki nie synchronizują się prawidłowo. W takim przypadku, jeśli użytkownik doświadcza błędu problem z synchronizacją danych przeglądarki na swoich urządzeniach zresetuj synchronizację w Edge przez Ustawienia > Profile > Synchronizacja > Zresetuj synchronizację . Przed zresetowaniem musisz wylogować się z Microsoft Edge na wszystkich innych urządzeniach.
Razer cortex overlay
3] Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki Edge
Przyczyną problemu może być uszkodzona pamięć podręczna przeglądarki Edge. Tak więc, aby wykluczyć tę możliwość, możesz wyczyść pamięć podręczną przeglądarki w Edge, a następnie spróbuj ponownie zalogować się do Cloud PC. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnej sugestii.
Czytać : Wyczyść pliki cookie, dane witryny, pamięć podręczną dla określonej witryny w Chrome, Edge, Firefox
4] Użyj opcji Przeglądaj jako gość w Edge
narzędzie do raportowania oprogramowania
Możliwe, że problem jest powiązany z profilem używanym w przeglądarce Edge. W takim przypadku, aby rozwiązać problem, możesz użyć Przeglądaj jako gość opcja ( Profil gościa ) lub dowolny inny profil użytkownika w Edge inny niż poprzedni profil. Możesz automatycznie przełączać profile dla określonych witryn (w tym przypadku, windows365.microsoft.com ) w Edge.
5] Użyj innej przeglądarki internetowej
Profile użytkowników i technologie buforowania nowoczesnych przeglądarek mogą powodować problemy z usługami SaaS, takimi jak Cloud PC. Ponieważ jednak problem występuje podczas korzystania z Edge, a nawet po wyczerpaniu powyższych sugestii, problem nadal nie został rozwiązany, możesz spróbować użyć innej przeglądarki, np. Google Chrome aby zalogować się do komputera w chmurze w portalu Windows 365.
Mam nadzieję, że to pomoże!
Przeczytaj dalej : Przekierowanie kamery internetowej nie działa w Windows 365 Cloud PC
Gdzie jest mój komputer z systemem Windows 365 Enterprise Cloud?
Użytkownicy komputerów w chmurze mogą zalogować się na stronie głównej systemu Windows 365, aby zobaczyć komputery w chmurze, do których mają dostęp Twoje komputery w chmurze Sekcja. Użytkownicy, którzy mogą pomyślnie zalogować się w portalu, mogą wybrać Otwórz w przeglądarce Lub Otwórz w aplikacji Pulpit zdalny aby uruchomić i uzyskać dostęp do komputera w chmurze. Jeśli nie możesz uruchomić Cloud PC w przeglądarce i pobrać Ten komputer w chmurze nie należy do bieżącego użytkownika komunikat o błędzie, sugestie podane powyżej w tym poście powinny pomóc w rozwiązaniu problemu.
Jakie są ograniczenia Windows 365 Cloud PC?
Dla początkujących, Komputer z systemem Windows 365 w chmurze ma charakter internetowy. Oczywistą wadą komputera Windows Cloud jest to, że można go używać tylko w trybie online — nie będziesz mieć dostępu do żadnych danych, plików ani programów, jeśli nie masz połączenia z Internetem. Firma Microsoft rozwiązała ten problem, wprowadzając Windows 365 w trybie offline funkcja — umożliwia użytkownikom pracę w systemie Windows 365 nawet bez połączenia z Internetem. Cloud PC automatycznie ponownie synchronizuje się z usługą po przywróceniu łączności, zapewniając wygodne i niezawodne środowisko pracy.
Czytać : Konfiguracja Windows 365 Cloud PC i znane problemy z poprawkami .