Rozwiązywanie problemów z brakiem obrazu, dźwięku lub dźwięku podczas wykonywania połączeń Skype w systemie Windows 10

Troubleshoot No Video



Jeśli wideo lub audio Skype nie działa lub połączenia nie łączą się w systemie Windows 10, ten post pokazuje, jak rozwiązywać problemy i naprawiać.

Jeśli masz problemy z połączeniami audio lub wideo w Skypie dla Windows 10, jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby spróbować rozwiązać problem.



Najpierw upewnij się, że mikrofon, głośniki i kamera internetowa są podłączone i włączone. W przeciwnym razie Skype nie będzie mógł z nich korzystać.







Po drugie, sprawdź, czy sterowniki audio i wideo są aktualne. Możesz to zrobić, przechodząc do Menedżera urządzeń (wyszukaj go w pasku wyszukiwania systemu Windows 10) i wyszukując dowolne urządzenia z żółtym wykrzyknikiem obok nich. Jeśli widzisz jakieś, kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz „Aktualizuj sterownik”.





Po trzecie, spróbuj ponownie uruchomić komputer. Może to często rozwiązać problemy ze sterownikami audio i wideo, których nie można było naprawić przez ich aktualizację.



Po czwarte, jeśli nadal masz problemy, możesz spróbować odinstalować i ponownie zainstalować Skype. Czasami może to rozwiązać problemy, których nie można naprawić w żaden inny sposób.

Jeśli wypróbowałeś wszystkie te rzeczy i nadal masz problemy, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Skype, aby uzyskać dodatkową pomoc.



Notatnik ++ porady i wskazówki

Skype to jedna z najlepszych usług VoIP. Widzieliśmy jak skonfigurować i używać Skype'a na komputerze z systemem Windows. Jednak niektórzy ludzie doświadczyli różnych problemów związanych zarówno z dźwiękiem, jak i wideo. Wiele osób twierdziło, że dźwięk nie jest tak dobry, jak powinien lub że występują problemy z wideo. Jeśli wideo lub audio Skype nie działa lub połączenia nie łączą się w systemie Windows 10, ten post przeprowadzi Cię przez rozwiązywanie problemów.

Brak wideo, brak dźwięku lub brak dźwięku w Skype

Takie problemy są zwykle specyficzne dla urządzenia. Innymi słowy, tylko dlatego, że jedno rozwiązanie naprawdę działa dla ciebie, nie oznacza, że ​​będzie działać dla wszystkich innych. Najpierw przejrzyj całą listę sugestii, a następnie zobacz, co może dotyczyć Twojej sprawy.

1] Sprawdź sterownik audio komputera.

Jest to prawdopodobnie pierwsza rzecz, którą powinieneś sprawdzić, jeśli podczas rozmowy przez Skype nie ma dźwięku. Czasami sterowniki mogą działać w dziwny sposób i dlatego nie można uzyskać przyzwoitego dźwięku lub dźwięku. Dlatego powinieneś sprawdzić sterownik audio. Możesz także odtworzyć inny dźwięk w różnych odtwarzaczach multimedialnych, aby potwierdzić błąd. Jeśli uważasz, że problem dotyczy sterownika audio, zainstaluj go ponownie lub zaktualizuj tak szybko, jak to możliwe. Ten post pokaże Ci, jak to zrobić Odinstaluj, wyłącz, wycofaj, zaktualizuj sterowniki urządzeń .

2] Sprawdź mikrofon

Zasadniczo istnieją dwa rodzaje problemów z dźwiękiem. Najpierw słyszysz, co mówi druga osoba. Po drugie, druga osoba nie słyszy, co mówisz. Oba problemy można rozwiązać, sprawdzając mikrofon. Jeśli używasz wbudowanego głośnika laptopa, to rozwiązanie może nie działać poprawnie, ale możesz rozwiązać problem, kupując inny zestaw słuchawkowy. Ten post pomoże ci, jeśli twój Dźwięk lub mikrofon Skype nie działa .

3] Sprawdź, czy dźwięk/wideo jest wyciszone w Skype

Podczas rozmowy Skype pozwala użytkownikom wyciszyć lub wyłączyć dźwięk i wideo. Jeśli je włączyłeś i zapomniałeś zmienić ustawienia, nie będziesz mógł odbierać/wysyłać audio i wideo. Sprawdź więc, czy audio/wideo jest włączone. Jeśli przyciski audio i wideo mają ukośnik, musisz je kliknąć, aby je wyłączyć. Sprawdź obraz dla lepszego zrozumienia.

Brak obrazu, dźwięku lub dźwięku w rozmowach Skype

4] Upewnij się, że kamera internetowa jest w pełni funkcjonalna.

Czasami problem występuje z powodu zepsutej kamery internetowej lub mikrofonu. W takim przypadku nie będziesz mógł odebrać wideo tej osoby z drugiego końca. Jeśli używasz zewnętrznej kamery internetowej lub wbudowanej kamery internetowej laptopa, spróbuj przechwytywać obrazy za jej pomocą. Lub spróbuj ponownie zainstalować/zaktualizować sterownik.

5] Sprawdź ustawienia mikrofonu w Skype.

Brak obrazu, dźwięku lub dźwięku w rozmowach Skype

Jeśli nie odbierasz dźwięku lub odbiorca Cię nie słyszy, sprawdź ustawienia dźwięku w Skypie dla Windows. Otwórz Skype > przejdź do Narzędzia > Opcje > Ustawienia dźwięku. Musisz wybrać źródło dźwięku, którego chcesz użyć i upewnić się, że jest w pełni funkcjonalne. Ponadto, jeśli Automatycznie dostosuj ustawienia mikrofonu wyłączony, upewnij się, że poziom głośności jest ustawiony na maksimum. Sprawdź też, czy podczas rozmowy ze źródłem dźwięku widzisz zielony pasek.

6] Sprawdź ustawienia wideo w Skype

Upewnij się, że widzisz siebie w teście Skype. Aby to zrobić, przejdź do Narzędzia > Opcje > Ustawienia wideo. Tutaj zobaczysz swój własny widok bezpośrednio w oknie Skype. Jeśli go widzisz, oznacza to, że kamera internetowa działa prawidłowo. W przeciwnym razie sprawdź 4czrozwiązanie w tym artykule. Istnieją inne ustawienia, do których można uzyskać dostęp, klikając Ustawienia kamery internetowej . Upewnij się, że wszystko jest tutaj w porządku.

7] Sprawdź ustawienia prywatności Skype'a.

Brak obrazu, dźwięku lub dźwięku w rozmowach Skype

Skype pozwoli użytkownikom sterować kamerą internetową lub ją wyłączyć. Na przykład możesz ustawić wartość Ktokolwiek kiedy wszyscy cię widzą Jeśli więc ktoś nie prowadzi Cię do rozmowy wideo Skype, upewnij się, że masz tę osobę na liście kontaktów i ustaw ustawienia na Tylko osoby z mojej listy kontaktów . Z punktu widzenia prywatności jest to najlepsza funkcja bezpieczeństwa. W przypadku, gdy jest zainstalowany na Nikt. Nikt , nikt nie może znaleźć Twojego filmu podczas spotkania.

8] Sprawdź, czy inne programy nie blokują dźwięku/wideo.

Chociaż jest to dość rzadkie, istnieją programy, które mogą uniemożliwić mikrofonowi lub kamerze internetowej korzystanie z innych narzędzi, takich jak Skype. Jeśli świadomie lub nieświadomie zainstalowałeś taki program, powinieneś sprawdzić swój system i wyłączyć go lub odinstalować.

9] Sprawdź swoje połączenie internetowe.

Czasami słabe połączenie internetowe może uniemożliwić uzyskanie dobrej jakości dźwięku lub wideo, ponieważ Skype wymaga szybkiego połączenia internetowego, aby nawiązać połączenie. Jeśli jakość obrazu/dźwięku jest bardzo niska, upewnij się, że połączenie internetowe działa prawidłowo.

10] Zresetuj ustawienia Skype'a

Jeśli Twoje wiadomości, dane, obrazy nie są wysyłane lub odbierane, możesz zresetować ustawienia Skype'a do wartości domyślnych. Aby to zrobić, zamknij Skype, a następnie otwórz Eksplorator plików, wpisz następujące polecenie w pasku adresu i naciśnij Enter: %dane aplikacji%. Znajdować Skype'a folder i zmień jego nazwę na Skype — stary .

Teraz w pasku adresu Eksploratora plików wpisz następujące polecenie w pasku adresu i naciśnij Enter: %temp%/skype . Teraz znajdź DbTemp folder i usuń go.

Spowoduje to zresetowanie ustawień Skype'a. Dla Twojej informacji stare wiadomości będą przechowywane w folderze Skype-Old.

Pobierz PC Repair Tool, aby szybko znaleźć i automatycznie naprawić błędy systemu Windows

Mamy nadzieję, że coś Ci pomoże. Jeśli potrzebujesz więcej pomocy, może ten post ci pomoże Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem i dźwiękiem w systemie Windows 10 .

Popularne Wiadomości