W tym poście pokażemy, jak to naprawić Moduł zaufanej platformy działa nieprawidłowo, zestaw kluczy nie istnieje, błąd 80090016 w aplikacjach Microsoft 365. Użytkownicy, których dotyczy problem, zgłosili, że kod błędu uniemożliwia im zalogowanie się na swoje konto lub dodanie nowego konta użytkownika do programu Outlook 365. Pełny komunikat o błędzie wyświetlany na ekranie programu Outlook 365 to:
Coś poszło nie tak. Moduł zaufanej platformy Twojego komputera uległ awarii. Jeśli ten błąd będzie się powtarzał, skontaktuj się z administratorem systemu, podając kod błędu 80090016. Zestaw kluczy nie istnieje.
Ustawienia Adobe Flash Player Windows 10
Trusted Platform Module działa nieprawidłowo, zestaw kluczy nie istnieje
Jeśli zobaczysz tę wiadomość Moduł zaufanej platformy działa nieprawidłowo, zestaw kluczy nie istnieje, błąd 80090016 w aplikacjach platformy Microsoft 365 wypróbuj następujące rozwiązania:
- Odłącz i ponownie podłącz swoje konto służbowe lub szkolne
- Utwórz nową wartość lub zmodyfikuj istniejącą w HKLM Registry Hive
- Utwórz nowe wartości lub zmodyfikuj istniejące w HKCU Registry Hive
- Usuń dane z folderu Microsoft.AAD
Przyjrzyjmy się szczegółowo wszystkim tym rozwiązaniom.
1] Odłącz swoje konto służbowe lub szkolne i podłącz je ponownie
Jest to najprostsze rozwiązanie problemu Moduł zaufanej platformy uległ awarii kod błędu 80090016 w programie Outlook 365. Po prostu odłącz konto służbowe lub szkolne, a następnie podłącz je ponownie. To rozwiązanie rozwiązało problem wielu użytkowników.
W tym artykule wyjaśniliśmy już proces odłączania i ponownego łączenia konta służbowego w systemie Windows 11/10.
2] Utwórz nową wartość lub zmodyfikuj istniejącą w HKLM Registry Hive
Jeśli odłączenie i ponowne połączenie konta służbowego z systemem Windows 11/10 nie rozwiąże problemu, utwórz nową wartość lub zmodyfikuj istniejącą w HKEY_LOCAL_MACHINE Gałąź rejestru.
Zanim przejdziesz dalej, lepiej będzie utworzyć punkt przywracania systemu i wykonać kopię zapasową rejestru.
Wykonaj poniższe kroki:
Naciskać Wygraj + R klawisze, aby uruchomić Uruchomić pole poleceń. Wpisz regedit i kliknij OK. Kliknij Tak w monicie UAC.
zmień domyślną przeglądarkę plików PDF w systemie Windows 10
Przejdź do następującej ścieżki w Edytorze rejestru. Najprostszym sposobem jest skopiowanie poniższej ścieżki i wklejenie jej w pasku adresu Edytora rejestru, a następnie naciśnięcie Enter.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb
Upewnij się, że df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb klucz jest zaznaczony w lewym okienku Edytora rejestru. Teraz sprawdź, czy wartość znajduje się po prawej stronie. Jeśli nie, musisz go utworzyć. W tym celu kliknij prawym przyciskiem myszy puste miejsce po prawej stronie Edytora rejestru i przejdź do „ Nowy > Wartość DWORD (32-bitowa). ”.
Kliknij prawym przyciskiem myszy nowo utworzoną wartość i wybierz Przemianować i wpisz Zasady ochrony . Domyślnie dane wartości wszystkich nowo utworzonych wartości w Edytorze rejestru to 0. Musisz zmienić tę wartość domyślną na 1. W tym celu kliknij dwukrotnie ikonę Zasady ochrony wartość i wprowadź 1 w jego Dane wartości .
Sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, wypróbuj następną poprawkę rejestru.
3] Utwórz nowe wartości w gałęzi rejestru HKCU
Wypróbuj to rozwiązanie, jeśli powyższa poprawka nie rozwiąże problemu. Instrukcje dotyczące tego samego są napisane poniżej.
aktualizacja i zamknięcie systemu Windows 10 nie działa
Uruchom Edytor rejestru i przejdź do następującej ścieżki. Po prostu skopiuj go i wklej w pasku adresu Edytora rejestru, a następnie naciśnij Enter.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity
Upewnij się, że wybrałeś Tożsamość po lewej stronie w Edytorze rejestru. Teraz sprawdź, czy po prawej stronie znajdują się następujące dwie wartości.
- Wyłącz zastąpienie ADLatopWAMO
- Wyłącz AADWAM
Jeśli nie znajdziesz dwóch powyższych wartości, utwórz je, wykonując ten sam proces opisany powyżej (w rozwiązaniu 2).
Kliknij dwukrotnie każdą z tych wartości jeden po drugim i zmień ich Dane wartości Do 1 .
Powiązany : To urządzenie nie może używać błędu funkcji BitLocker modułu zaufanej platformy .
4] Usuń dane z folderu Microsoft.AAD
Usuń dane z folderu Microsoft.AAD. Instrukcje dotyczące tego samego wyjaśniono poniżej:
jak dodawać wypunktowania w programie Excel
- Uruchom Uruchomić pole poleceń i wpisz %Profil użytkownika% i kliknij OK.
- Kliknij dwukrotnie folder AppData, aby go otworzyć. Domyślnie ten folder jest ukryty. Jeśli go tam nie widzisz, musisz to zrobić włącz ukryte elementy w systemie Windows .
- Teraz otwórz Lokalny folder, a następnie Pakiety teczka.
- Przewiń listę folderów i zlokalizuj plik Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy teczka. Możesz użyć funkcji wyszukiwania w Eksploratorze plików, aby łatwo znaleźć ten folder.
- Po zlokalizowaniu go otwórz go i usuń wszystkie znajdujące się w nim dane.
To powinno rozwiązać problem.
Powiązane posty:
- Trusted Platform Module działa nieprawidłowo, szyfrowanie nie powiodło się , Błąd 80090034
- Moduł zaufanej platformy Twojego komputera uległ awarii , Błąd 80090030.
