Jeśli masz problemy z uruchomieniem funkcji Windows Hello na swoim urządzeniu, nie martw się, nie jesteś sam. Jest kilka rzeczy, które możesz spróbować przywrócić do działania. Najpierw upewnij się, że Twoje urządzenie spełnia minimalne wymagania Windows Hello. Musi mieć specjalny typ kamery zwany kamerą na podczerwień (IR). Jeśli Twoje urządzenie nie ma kamery na podczerwień, nie będziesz mógł korzystać z funkcji Windows Hello. Jeśli Twoje urządzenie ma kamerę na podczerwień, następnym krokiem jest upewnienie się, że jest prawidłowo wyrównana. Aparat musi być skierowany na twoją twarz i musi znajdować się w odpowiedniej odległości. Jeśli kamera jest przez coś zablokowana lub nie jest prawidłowo ustawiona, funkcja Windows Hello nie będzie działać. Na koniec upewnij się, że funkcja Windows Hello jest włączona w ustawieniach. Jeśli tak nie jest, nie będziesz mógł z niego korzystać, nawet jeśli Twoje urządzenie spełnia wszystkie pozostałe wymagania. Jeśli wypróbowałeś wszystkie te rzeczy i nadal masz problemy, nie martw się. Jest kilka innych rzeczy, które możesz wypróbować, na przykład zaktualizować sterowniki lub zresetować urządzenie. Przy odrobinie rozwiązywania problemów powinieneś być w stanie ponownie uruchomić Windows Hello w mgnieniu oka.
Windows Witaj to funkcja systemu Windows 10, która wykorzystuje dane biometryczne, w tym rozpoznawanie twarzy, do szybkiego logowania użytkownika do komputera. Możesz uzyskać dostęp do jego ustawień poprzez menu WinX > Ustawienia > Konta > Opcje logowania. Jeśli zobaczysz Funkcja Windows Hello nie jest dostępna na tym urządzeniu opublikuj tutaj, oto kilka rzeczy, na które możesz chcieć rzucić okiem.
Funkcja Windows Hello nie jest dostępna na tym urządzeniu
Przejrzyj całą listę sugestii i zobacz, które z nich mogą mieć zastosowanie w Twoim scenariuszu.
wyłącz pamięć podręczną
1] Przede wszystkim sprawdź, czy masz urządzenie obsługuje Windows Hello . Możesz zapisać nazwę i numer modelu swojego laptopa i przeszukać witrynę internetową producenta, aby sprawdzić, czy obsługuje on funkcję Windows Hello.
zapamiętaj rozmiar okna i położenie okien 10
2] Uruchom wbudowany Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami . Możesz także użyć Narzędzie do odzyskiwania oprogramowania Windows i zobacz czy to pomoże.
3] Jeśli Windows hello nie działa musisz zalogować się do urządzenia przy użyciu innej metody, takiej jak kod PIN lub hasło, a następnie usunąć funkcję Windows Hello jako opcję logowania. Zrób to, otwierając Ustawienia > Konta > Opcje logowania i klikając usuwać link w sekcji „Odcisk palca” lub „Rozpoznawanie twarzy”.
Po zakończeniu uruchom ponownie komputer, a następnie skonfiguruj Windows Hello lub czytnik linii papilarnych na urządzeniu z systemem Windows 10 lub Surface ponownie i sprawdź, czy teraz działa.
4] Możesz potrzebować zaktualizuj sterowniki urządzeń . Z menu WinX otwórz Menedżera urządzeń i zaktualizuj sterowniki urządzeń dla:
co to jest ciągłe przesyłanie kontaktów
- Sterownik Windows Hello
- Kamerka internetowa
- Skaner linii papilarnych
- Kamera Microsoft IR z przodu
- Powierzchnia kamery Windows Hello
Możesz nie widzieć wszystkich sterowników na swoim urządzeniu. Znajdź dostępne i zaktualizuj je - lub odinstaluj sterowniki, uruchom ponownie komputer i naciśnij S słoik do wymiany sprzętu aby system Windows mógł pobrać najnowsze sterowniki dla Twojego urządzenia.
5] Jeśli napotykasz ten problem w swoim środowisku biznesowym, możesz biegać gpedit i upewnij się, że wszystkie ustawienia tutaj są ustawione na Nie ustawiony :
Konfiguracja komputera > Szablony administracyjne > Składniki systemu Windows > Dane biometryczne.
Ten Zasób Microsoftu może rzucić więcej światła na ten temat.
Mam nadzieję, że coś pomoże!
Pobierz PC Repair Tool, aby szybko znaleźć i automatycznie naprawić błędy systemu WindowsTen post pomoże ci, jeśli Windows Hello nie rozpoznaje Twojej twarzy ani odcisku palca.
najlepsza darmowa niszczarka plików 2017
