Napraw komunikat o błędzie z powiadomieniem konta w subskrypcji Office 365

Fix Account Notice Error Message Office 365 Subscription



Nawet po dezaktywacji kont, jeśli zobaczysz powiadomienie o koncie, mamy problem z Twoją subskrypcją Office 365 i potrzebujemy Twojej pomocy, aby go rozwiązać, zobacz ten post.

Jeśli jesteś subskrybentem usługi Office 365, podczas korzystania z konta możesz od czasu do czasu widzieć komunikaty o błędach. Komunikaty te zwykle zawierają kod błędu i dodatkowe informacje. W większości przypadków komunikaty te można naprawić, wykonując kilka prostych czynności.



Najpierw spróbuj ponownie uruchomić komputer. To często rozwiązuje problem, ponieważ usuwa wszelkie pliki tymczasowe, które mogą być przyczyną problemu. Jeśli to nie zadziała, sprawdź połączenie internetowe. Upewnij się, że masz połączenie z internetem i że połączenie jest stabilne.







Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj wylogować się z konta, a następnie zalogować ponownie. To często rozwiązuje problem, ponieważ odświeża informacje o koncie. Jeśli nadal nie możesz rozwiązać problemu, skontaktuj się z administratorem usługi Office 365 w celu uzyskania pomocy.





Wykonując te proste czynności, powinieneś być w stanie naprawić większość komunikatów o błędach wyświetlanych podczas korzystania z konta Office 365.



Podczas migracji z Exchange do Office 365 lub odwrotnie, możesz zaimportować własne wiadomości e-mail, kontakty i inne informacje ze skrzynki pocztowej. Jednak podczas wyłączania licencji dla jednej z usług możesz napotkać niewidoczne problemy. Na przykład w aplikacji pakietu Office może zostać wyświetlony żółty pasek ostrzegawczy z następującym komunikatem:

przeglądaj witrynę w różnych rozmiarach ekranu

Powiadomienie o koncie. Mamy problem z Twoją subskrypcją usługi Office 365 i potrzebujemy Twojej pomocy, aby go rozwiązać.



Powiadomienie o koncie w Twojej subskrypcji usługi Office 365

Powiadomienie o koncie w Twojej subskrypcji usługi Office 365

Po pierwsze komunikat ostrzegawczy jest spowodowany problemem z opłaceniem subskrypcji Office 365. Na przykład, jeśli Twoja płatność została odrzucona z powodu wygaśnięcia lub anulowania karty kredytowej, Twoja subskrypcja zostanie zawieszona. Dlatego upewnij się, że:

  1. Informacje o płatności są aktualne
  2. Aktywna subskrypcja Office 365
  3. Uruchom Asystenta pomocy technicznej i odzyskiwania firmy Microsoft.
  4. Dezaktywuj, odinstaluj i ponownie zainstaluj pakiet Office

Zobaczmy, jak postępować poprawnie, aby nie mieć żadnych problemów w połowie procesu migracji.

1] Sprawdź, czy Twoje informacje rozliczeniowe są aktualne

Jeśli masz otwartą dowolną aplikację pakietu Office, zamknij ją.

Przejdź do swoich metod płatności strona .

Zaloguj się i wprowadź adres e-mail konta Microsoft oraz hasło powiązane z subskrypcją usługi Office 365.

Jeśli Twoja metoda płatności pokazuje błąd, zaktualizuj ją.

Po zaktualizowaniu informacji rozliczeniowych spróbuj ponownie uruchomić aplikację pakietu Office, taką jak Microsoft Word lub PowerPoint. Jeśli nadal widzisz błąd, wykonaj następną metodę.

2] Sprawdź, czy Twoja subskrypcja Office 365 Home, Personal lub University jest aktywna.

Odkryj swoje usługi i subskrypcję strona .

wyodrębnij ramki z gif

Zobacz szczegóły w sekcji „ Biuro 365 tytuł.

Jeśli zauważysz, że Twoja subskrypcja wygasła, odnów ją. Możesz to zrobić na dwa sposoby,

  • Odnów online na stronie office.com/renew - Zapewnia wygodę odnawiania subskrypcji usługi Office 365 Home lub Office 365 Personal osobiście lub online. Nie musisz odwiedzać sklepu.
  • Odnowienie za pomocą klucza produktu zakupionego w sklepie. Jest to 25-cyfrowy klucz produktu, którego można użyć do odnowienia na stronie office.com/setup. Pamiętaj, że Twoje konto Microsoft może mieć tylko jedną aktywną subskrypcję usługi Office 365. Jeśli wprowadzisz więcej niż jeden klucz produktu na stronie office.com/setup, odnowisz to konto Microsoft, nie zwiększając liczby instalacji pakietu Office ani ilości otrzymanej przestrzeni dyskowej online.

Po odnowieniu subskrypcji spróbuj ponownie uruchomić program Word. Twój problem powinien zostać rozwiązany. Jeśli nie, przełącz się na inną metodę.

3] Uruchom Asystenta pomocy technicznej i odzyskiwania firmy Microsoft.

Aby tego użyć Asystent pomocy technicznej i odzyskiwania firmy Microsoft narzędzia, będziesz potrzebować aktywnego połączenia z Internetem. Po włączeniu może pomóc w identyfikowaniu i rozwiązywaniu problemów z aktywacją w usłudze Office 365.

4] Dezaktywuj, odinstaluj i ponownie zainstaluj pakiet Office.

Jeśli wszystkie powyższe metody nie przyniosły pożądanych rezultatów, możesz spróbować dezaktywować lub usunąć i ponownie zainstaluj pakiet Office, aby rozwiązać problem. Jeśli w trakcie tego procesu napotkasz jakiekolwiek problemy związane z aktywacją pakietu Office, zapoznaj się z naszym przewodnikiem Rozwiązywanie problemów z aktywacją pakietu Office .

Pobierz PC Repair Tool, aby szybko znaleźć i automatycznie naprawić błędy systemu Windows

Mamy nadzieję, że coś tutaj Ci pomoże.

Popularne Wiadomości