Napraw błąd logowania CAA20004 Microsoft Teams

Jeśli podczas próby zalogowania się do Microsoft Teams pojawia się błąd CAA20004, nie martw się — możesz to naprawić, wykonując kilka prostych czynności. Najpierw upewnij się, że używasz właściwego konta do logowania. Jeśli nie masz pewności, którego konta użyć, skontaktuj się z działem IT lub działem pomocy technicznej swojej firmy. Następnie spróbuj zalogować się za pomocą adresu e-mail zamiast nazwy użytkownika. Jeśli to nie zadziała, spróbuj zresetować hasło. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft lub działem IT swojej firmy, aby uzyskać pomoc. Dzięki tym prostym krokom możesz naprawić błąd CAA20004 i wrócić do korzystania z Microsoft Teams.

Microsoft Teams ma zestaw świetnych i atrakcyjnych funkcji, które ułatwiają komunikację ze znajomymi, nawet zajęcia i biura odbywały się online. W MS Teams dużo się dzieje, na przykład możesz komunikować się za pomocą wiadomości i rozmów wideo, jednocześnie udostępniając pliki i foldery. Jednak niektórzy z jego użytkowników wariują, że nie mogą się zalogować i zamiast tego mają do czynienia CAA20004 Logowanie do Microsoft Teams nie powiodło się . W tym samouczku zobaczymy, co powoduje błąd i dowiemy się, co robić w takich przypadkach.

Coś poszło nie tak
Nie mogliśmy się zalogować. Jeśli błąd będzie się powtarzał, skontaktuj się z administratorem systemu i zgłoś kod błędu 0xCAA20004.

---

---

Napraw błąd logowania w Microsoft Teams CAA20004

Firma Microsoft może uniemożliwić zalogowanie się, jeśli wprowadzisz niewłaściwą nazwę użytkownika i/lub hasło, jeśli masz wolne połączenie internetowe lub wystąpią problemy z serwerem. Przyczyny te są bardzo częste i przed rozwiązaniem problemu lub nawet dalszym badaniem błędu należy sprawdzić, czy występują te problemy. Jednak CAA2004 występuje głównie wtedy, gdy punkt końcowy AD FC jest wyłączony. Ale to nie znaczy, że to jedyny powód. W tym poście podamy wszystkie możliwe rozwiązania, aby naprawić dany błąd. Jeśli więc napotykasz błąd logowania do Microsoft Teams CAA20004, postępuj zgodnie z poniższymi rozwiązaniami, aby naprawić ten błąd:

1. Zaktualizuj Microsoft Teams
2. Włącz punkt końcowy ADFS
3. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Sklepu Windows.
4. Wyczyść pamięć podręczną Teams
5. Przywróć lub zresetuj polecenia MS
6. Ponownie zainstaluj polecenia

Zacznijmy od tych rozwiązań.

1] Zaktualizuj Microsoft Teams

podłączono windows 10 wifi, ale nie ma internetu

Zanim wyciągniesz pochopne wnioski, musisz najpierw sprawdzić, czy wersja MS Teams, której używasz, jest najnowsza, czy nie. Aby to sprawdzić, możesz kliknąć trzy pionowe kropki > Ustawienia > Informacje > Wersja. Jeśli nie jest to najnowsza wersja, wybierz Sprawdź aktualizacje. Spowoduje to sprawdzenie i zainstalowanie aktualizacji, jeśli jest dostępna. Po aktualizacji zaloguj się, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

2] Włącz punkt końcowy usług AD FS

Błąd logowania do Microsoft Teams to błąd wewnętrzny, który występuje, ponieważ Microsoft Teams Server nie może uwierzytelnić konta. Produkt firmy Microsoft, taki jak Office i jego inne serwery, działa na platformie Azure, a ta platforma w chmurze obsługuje uwierzytelnianie WS-Trust Kerberos i punkty końcowe usługi ADFS. Jeśli więc WS-Trust Keberos nie może uwierzytelnić logowania, na pewno zobaczysz kod błędu CAA20004 i podobne błędy.

Jeśli chcesz uniknąć tej sytuacji, możesz włączyć punkt końcowy usług AD FS. Należy jednak pamiętać, że ten krok można wykonać tylko w systemie, który ma dostęp do serwera zawierającego wszystkie aktywne katalogi kont użytkowników. Oto jak zrobić to samo:

• Otwórz aplikację do zarządzania usługami AD FS w systemie administratora.
• Kliknij Zmień globalne podstawowe uwierzytelnianie w kolumnie po prawej stronie.
• Teraz zaznacz pole obok opcji Uwierzytelnianie za pomocą formularza w sekcjach Extranet i Intranet.
• Zaznacz pole obok opcji Uwierzytelnianie systemu Windows w sekcji Intranet.
• Teraz kliknij przycisk „Zastosuj”.
• Otwórz Powershell z uprawnieniami administratora i uruchom następujące polecenie:
  Enable-AdfsEndpoint-TargetAddressPath
  «/adfs/services/trust/13/windowstransport»

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Notatka. Jeśli jesteś użytkownikiem klienckim, nie musisz tego wszystkiego robić, po prostu poinformuj o tym administratora sieci, a on wprowadzi poprawki.

3] Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Sklepu Windows.

Jeśli używasz aplikacji Teams Microsoft Store, możesz użyć narzędzia do rozwiązywania problemów ze Sklepem Windows, aby rozwiązać problem. To narzędzie pozwala znaleźć przyczynę błędu i znaleźć sposób na jego naprawienie. Aby zrobić to samo, wykonaj czynności podane poniżej:

Okna 11

1. Naciśnij Win + I, aby otworzyć „Ustawienia” iw „System” wybierz „Rozwiązywanie problemów”.
2. Teraz kliknij „Inne narzędzia do rozwiązywania problemów”.
3. Znajdź aplikację Windows Store i wybierz opcję Uruchom.

Okna 10

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy „Start” i wybierz „Ustawienia”.
2. Iść do Aktualizacje i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów.
3. Kliknij Zaawansowane narzędzia do rozwiązywania problemów.
4. Wybierać Aplikacja ze Sklepu Windows a następnie kliknij „Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów”.

Po zakończeniu procesu znajdziesz winowajcę problemu, a następnie kliknij „Zastosuj tę poprawkę”, aby rozwiązać problem.

przeglądanie daszkiem

Nie będzie to miało zastosowania, jeśli korzystasz z oprogramowania komputerowego Teams.

Czytać: Napraw Microsoft Teams, które nie przesyłają plików

4] Wyczyść pamięć podręczną poleceń

Istnieje duże prawdopodobieństwo, że masz problem z pamięcią podręczną. Dlatego w takich przypadkach należy wyczyścić pamięć podręczną poleceń, aby rozwiązać problem. Jeśli używasz przeglądarki, możesz wyczyścić pamięć podręczną tej przeglądarki. Aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji MS Teams, otwórz działanie i wklej lokalizację: %appdata%/Microsoft/Polecenia , a teraz wybierz całą zawartość folderu i usuń je. Następnie uruchom ponownie komputer, uruchom aplikację i sprawdź, czy problem nadal występuje.

5] Przywróć lub zresetuj polecenia MS

Wielu użytkowników zgłosiło, że przywracanie i resetowanie aplikacji wydaje się pomagać. Więc zrobimy to samo, a następnie spróbujemy się zalogować. Aby przywrócić lub zresetować Microsoft Team w systemie Windows 11/10, wykonaj podane czynności.

1. otwarty Ustawienia i idź do Aplikacje > Aplikacje i funkcje lub Zainstalowane aplikacje.
2. Szukaj Zespoły Microsoftu i kliknij trzy pionowe kropki.
3. Teraz kliknij „Opcje zaawansowane”.
4. Wybierz Przywróć lub Resetuj na następnym panelu.

Uruchom MS Teams i zaloguj się. Mam nadzieję, że to pomoże.

6] Ponownie zainstaluj polecenia

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa, musisz ponownie zainstalować MS Teams. Jeśli martwisz się o swoje dane, to nie jest to temat, którym powinieneś się martwić, ponieważ Twoje dane będą już zsynchronizowane, nic nie stracisz. Wykonaj poniższe czynności, aby odinstalować Microsoft Team w systemie Windows 11/10.

1. otwarty Ustawienia
2. Naciskać Aplikacje > Aplikacje i funkcje lub Zainstalowane aplikacje.
3. Szukaj Zespoły Microsoftu.
   • Windows 11: Kliknij trzy pionowe kropki i kliknij Usuwać .
   • Windows 10: Wybierz Microsoft Teams i kliknij Usuwać .

Teraz pobierz nową kopię Microsoft Teams i zainstaluj ją na swoim komputerze.

oglądajcie razem youtube

Czytać: Rozwiązywanie problemów z logowaniem do Microsoft Teams: Nie mogliśmy się zalogować.