Napraw błąd HDCP wykryty na urządzeniach Roku

Jako ekspert IT często jestem proszony o naprawienie błędów HDCP na urządzeniach Roku. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić. Najpierw musisz zidentyfikować źródło błędu. Można to zrobić, sprawdzając dziennik zdarzeń Roku. Jeśli zobaczysz komunikat o błędzie „Błąd HDCP”, oznacza to, że musisz rozwiązać problem. Istnieje kilka różnych sposobów naprawienia błędu HDCP. Pierwszym jest po prostu ponowne uruchomienie Roku. Zwykle spowoduje to usunięcie błędu i umożliwi dalsze korzystanie z urządzenia. Jeśli ponowne uruchomienie nie zadziała, musisz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne. Spowoduje to zresetowanie Roku do ustawień domyślnych i powinno usunąć błąd HDCP. Jeśli nadal masz problemy, możesz spróbować skontaktować się z obsługą klienta Roku. Mogą oni pomóc w rozwiązaniu problemu i przywróceniu działania Roku.

Trochę Rok napotkani użytkownicy Wykryto błąd HDCP, kod błędu 020 na Twoich urządzeniach. Najczęściej ten problem występuje z powodu nieprawidłowo skonfigurowanych ustawień częstotliwości odświeżania. Istnieją jednak inne problemy związane z oprogramowaniem i sprzętem, o których porozmawiamy w tym poście. Jeśli więc napotykasz błąd HDCP Error Detected na urządzeniach Roku, postępuj zgodnie z rozwiązaniami wymienionymi w tym poście, aby rozwiązać problem.

Błąd HDCP znaleziony na urządzeniach Roku

Poniżej znajduje się dokładny komunikat o błędzie, który widzą użytkownicy.

Wykryto błąd HDCP
Aby odtwarzać tę zawartość, wszystkie połączenia HDMI muszą obsługiwać szerokopasmową ochronę treści cyfrowych (HDCP).
Spróbuj wykonać poniższe kroki, aby rozwiązać ten problem.

Notatka. Jeśli masz amplituner A/V podłączony do Roku, wykonaj te czynności na nim, a nie na telewizorze.
Odłącz kabel HDMI od odtwarzacza Roku i telewizora.
Wyłącz telewizor i odłącz przewody zasilające od odtwarzacza Roku i telewizora.
Podłącz dokładnie oba końce kabla HDMI.
Ponownie podłącz przewody zasilające do każdego urządzenia i włącz telewizor.
Aby uzyskać więcej pomocy, odwiedź stronę: go.roku.com/HDCPhelp
Kod błędu: 020

Co to jest błąd HDCP i HDCP?

HDCP to skrót od Ochrona szerokopasmowych treści cyfrowych. Jest to protokół opracowany przez firmę Intel Corporation, który zabrania rozpowszechniania treści bez zgody właściciela. Protokół ten jest również używany przez Roku do ochrony treści.

Jednak błąd HDCP nie ma nic wspólnego z dystrybuowaną zawartością, pojawia się, gdy występuje problem z komunikacją między Roku a telewizorem, do którego jest podłączony. Ten błąd występuje, jeśli kable łączące oba urządzenia są uszkodzone lub port, do którego są podłączone kable, jest uszkodzony.

Napraw wykryty kod błędu HDCP 020 na urządzeniach Roku

Jeśli napotykasz błąd HDCP Error Detected na urządzeniach Roku, poniżej znajdują się rozwiązania i wytyczne, których powinieneś przestrzegać.

Włącz i wyłącz urządzenia
Wyłącz automatyczne dostosowywanie częstotliwości odświeżania ekranu
Zmień typ wyświetlania na wykrywanie automatyczne
Wymień kabel HDMI lub inny sprzęt
Skontaktuj się z producentem

Porozmawiajmy o nich szczegółowo.

głośność karty chrome

1] Wyłącz i włącz ponownie swoje urządzenia

Przede wszystkim musimy postępować zgodnie z sugestią wymienioną w komunikacie o błędzie. Jak widać, komunikat o błędzie prosi o wyłączenie i ponowne włączenie urządzeń. Przede wszystkim wyłącz odtwarzacz Roku i telewizor, odłącz wszystkie kable, w tym HDMI, a następnie odczekaj minutę, podłącz wszystkie kable i ponownie włącz urządzenia. Na koniec sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli wyłączenie i włączenie zasilania nie działa, przejdź do następnego rozwiązania.

2] Wyłącz A automatyczne ustawianie częstotliwości odświeżania ekranu

Jeśli telewizor, do którego podłączone jest urządzenie Roku, nie obsługuje adaptacyjnej częstotliwości odświeżania, włączenie automatycznej regulacji częstotliwości odświeżania wyświetlacza może spowodować wyświetlenie odpowiedniego kodu błędu. Jeśli więc jesteś jednym z tych użytkowników, aby rozwiązać problem, musisz wyłączyć tę funkcję. Postępuj zgodnie z zalecanymi krokami, aby zrobić to samo.

Na swoim Roku przejdź do Ustawień.
Następnie otwórz System opcja.
Przełącz na Zaawansowane ustawienia systemu > Zaawansowane ustawienia wyświetlania.
Iść do Automatyczna regulacja częstotliwości odświeżania wyświetlacza i wybierz Wyłączone.

Mam nadzieję, że nie pojawi się ponownie kod błędu. Jeśli chcesz nadal korzystać z tej funkcji, potrzebujesz telewizora obsługującego adaptacyjną częstotliwość odświeżania.

3] Zmień typ wyświetlania na automatyczne wykrywanie

Możesz również otrzymać ten sam komunikat o błędzie, jeśli Roku błędnie zidentyfikował wyświetlacz lub telewizor jako podłączone urządzenie. Ta błędna identyfikacja występuje, gdy ręcznie instalujesz wyświetlacz Roku. Dlatego musimy ustawić automatyczną identyfikację typu wyświetlacza i sprawdzić, czy to pomoże. Postępuj zgodnie z zalecanymi krokami, aby zrobić to samo.

Otwórz Ustawienia na swoim Roku.
Iść do Typ wyświetlacza.
Wybierać Automatyczne wykrywanie z dostępnych opcji.

Mam nadzieję, że to zadziała. Jeśli to się powtórzy, możesz również wyłączyć HDR i sprawdzić, czy to pomoże.

4] Wymień kabel HDMI lub inny sprzęt.

Jeśli żadna ze zmian ustawień nie zadziałała, prawdopodobnie kable łączące twoje urządzenie są wadliwe. Kable HDMI są wrażliwe i oczywiście są najważniejszymi kablami. Więc zmień kable i zobacz czy to pomoże. Zaleca się stosowanie kabli o długości mniejszej niż 6 stóp. Ponadto, jeśli między Roku a telewizorem jest podłączone jakiekolwiek inne urządzenie lub złącze, sprawdź, czy nie jest uszkodzone. Jednak pierwszą rzeczą, którą powinieneś zmienić, są kable, jeśli nie są one winne, możesz przełączyć się na inne urządzenia ze swojej konfiguracji.

Czytać: System Windows nie wykrywa telewizora HDMI ani telewizora 4K

5] Skontaktuj się z producentem

Jeśli nic nie działa, w ostateczności skontaktuj się z producentem lub sprzedawcą telewizora oraz firmą Roku i poproś o rozwiązanie problemu. Wymienią wadliwy element lub naprawią go.

Mamy nadzieję, że możesz łatwo rozwiązać błąd HDCP w Roku, korzystając z rozwiązań wymienionych w tym poście.

Czytać: Napraw kod błędu Roku 006 i 020

Dlaczego mój Roku ciągle zgłasza wykryty błąd HDCP?

Jedną z najczęstszych przyczyn tego problemu są nieprawidłowe ustawienia Roku. W przypadku włączenia funkcji nieobsługiwanej przez telewizor zostanie wyświetlony komunikat o błędzie HDCP. Najczęściej ta funkcja to adaptacyjna częstotliwość odświeżania. Wiele telewizorów obsługuje tę funkcję, ale niektóre nie. Musisz więc sprawdzić w instrukcji producenta telewizora, czy Twoje urządzenie może zmieniać częstotliwość odświeżania w zależności od wyświetlanej treści. Jeśli odpowiedź brzmi nie, niestety będziesz musiał ją wyłączyć. Aby poznać procedurę i inne rozwiązania, zajrzyj do poradnika.

Jak naprawić Roku HDCP?

Błąd HDCP w Roku można rozwiązać, postępując zgodnie z rozwiązaniami wymienionymi w tym poście. Ponieważ najczęstszą przyczyną są nieprawidłowo skonfigurowane ustawienia częstotliwości odświeżania, pierwszą rzeczą, którą powinniśmy zrobić, jest wyłączenie automatycznego ustawienia częstotliwości odświeżania wyświetlacza. Jednak możesz również napotkać dany kod błędu z powodu wadliwego lub wadliwego sprzętu. Zacznij więc od pierwszego rozwiązania, a następnie przejdź w dół.