Niektóre Biuro 365 użytkownicy to dostają Kod błędu 0-2031 w Office 365 podczas instalowania go na komputerze z systemem Windows 11. Z tego powodu proces instalacji kończy się niepowodzeniem. W tym artykule dowiemy się, co możesz zrobić, jeśli w Office 365 pojawi się błąd o kodzie 0-2031.
Nie udało się zainstalować
Przepraszamy, wystąpił problem z instalacją programów pakietu Office.
Czy Twoje połączenie internetowe działa? Czy masz wystarczająco dużo wolnego miejsca na głównym dysku twardym?
Spróbuj zainstalować ponownie po sprawdzeniu powyższych opcji.
Przejdź do trybu online, aby uzyskać dodatkową pomoc. Kod błędu: 0-2031 (3221225477)
Co to jest błąd 0-2031 podczas instalacji pakietu Office 365?
Kod błędu 0-2031 w Office 365 uniemożliwia użytkownikowi zainstalowanie aplikacji. Jeśli pojawi się taki błąd, natychmiastową reakcją powinno być sprawdzenie połączenia internetowego i miejsca na dysku, na którym ma zostać zainstalowany pakiet Office.
Napraw kod błędu 0-2031 w Office 365
Jeśli w Office 365 pojawi się błąd o kodzie 0-2031, postępuj zgodnie z poniższymi rozwiązaniami, aby rozwiązać problem.
- Uruchom ponownie komputer i router
- Sprawdź połączenie internetowe
- Sprawdź, czy masz wystarczająco dużo wolnego miejsca
- Wyłącz tymczasowo oprogramowanie zabezpieczające
- Zainstaluj pakiet Office w stanie czystego rozruchu
- Usuń plik konfiguracyjny instalacji, a następnie zainstaluj ponownie
- Zajmij się zainstalowanymi instancjami pakietu Office
Zacznijmy.
1] Uruchom ponownie komputer i router
Czasami proste ponowne uruchomienie może rozwiązać problemy związane z instalacją. Zamknij więc wszystkie otwarte programy, uruchom ponownie komputer i router i sprawdź, czy błąd został rozwiązany, czy nie.
2] Sprawdź połączenie internetowe
Upewnij się, że masz stabilne i niezawodne połączenie internetowe. Możesz sprawdzić przepustowość za pomocą jednego z bezpłatne testery prędkości Internetu . Słabe lub przerywane połączenie może powodować awarie instalacji. Dlatego zoptymalizuj połączenie internetowe i zapewnij jego niezawodność podczas pobierania pakietu Office.
3] Sprawdź, czy masz wystarczająco dużo wolnego miejsca
Dysk, na którym chcesz zainstalować pakiet Office, musi mieć co najmniej 4 GB wolnego miejsca. W przypadku braku miejsca możesz to zrobić usuń niektóre zbędne pliki Lub zmień dysk podczas procesu instalacji .
4] Wyłącz tymczasowo oprogramowanie zabezpieczające
Twój program antywirusowy może powodować konflikt z procesem instalacji. Bardzo prawdopodobne, że w tym przypadku dzieje się podobnie. Dlatego musimy tymczasowo wyłączyć Twoje oprogramowanie zabezpieczające, a następnie zainstalować pakiet Office. Po zainstalowaniu pakietu Office należy go włączyć.
5] Zainstaluj pakiet Office w stanie czystego rozruchu
Możesz zainstalować pakiet Office w stanie czystego rozruchu, aby żadna aplikacja ani usługa innych firm nie zakłócała procesu. Więc, wykonaj czysty rozruch a następnie zainstaluj pakiet Office.
6] Usuń plik konfiguracyjny instalacji, a następnie zainstaluj ponownie
Następnie musimy usunąć plik konfiguracyjny instalacji, pobrać nowy, a następnie zainstalować. Robimy to, ponieważ jest bardzo prawdopodobne, że sam nośnik instalacyjny jest uszkodzony, przez co pojawia się omawiany błąd.
Pobierz i uruchom nośnik instalacyjny. Jeżeli instalacja utknęła na poziomie 2%, 4% lub na innym przypadkowym etapie, nie zamykaj jej; zostaw go w tym stanie. Często pozostawienie procesu instalacji, który utknął na noc, pozwala systemowi Windows zainstalować go automatycznie.
hasło grupy roboczej windows
Czytać: Napraw kod błędu 0xCAA70010 w Office 365
7] Zajmij się zainstalowanymi instancjami pakietu Office
Jeśli masz już zainstalowaną wersję pakietu MS Office, może to być poprzednia wersja lub uszkodzona kopia. Musimy sobie z tym poradzić przed uruchomieniem nośnika instalacyjnego.
Przede wszystkim, Biuro napraw a następnie zainstaluj nową kopię tego samego. Jeśli to nie zadziała, użyj opcji Narzędzie do dezinstalacji pakietu Microsoft Office aby całkowicie odinstalować pakiet Office i wszystkie jego narzędzia. Po odinstalowaniu pakietu Office pobierz jego nową kopię i zainstaluj.
Mamy nadzieję, że uda Ci się rozwiązać problem, korzystając z rozwiązań wymienionych w tym poście.
Czytać: Napraw błąd logowania w aplikacjach pakietu Office 0xC0070057
Jak naprawić kod błędu pakietu Microsoft Office?
Podczas korzystania z pakietu Microsoft Office pojawia się wiele kodów błędów. Dlatego Microsoft udostępnił opcję naprawy oprogramowania. Jeśli więc kiedykolwiek pojawi się jakiś kod błędu w MS Office, przede wszystkim napraw go. Jeśli naprawa nie zadziała, musisz wyszukać przy użyciu konkretnego kodu błędu.
Czytać: Błąd CAA50021. Liczba ponownych prób przekracza oczekiwania .
